to read complaints and reviews, or file yours.12.07.25 tarihinde 141.000 TL tutarında Arçelik Çelikbaşlar AVM Ankamall mağazasından üç farklı karttan taksitli olarak ...alışveriş yaptım. 22.07.25 tarihinde, 14 gün içinde olan cayma hakkımı kullanarak ürünler tarafıma ulaşmadan, gelmeden, teslim edilmeden iade talebi için bayiyle görüştüm ve "tamam
20.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL'ye bir çaycı (cm 6342 ın) siparişi verdim. ...Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik siparişle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 122698421. Defalarca aramama rağmen ü
17.01.2025 tarihinde Karabağlar Ordu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek B‑Fit 5‑in‑1 blender set...i satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hazneye süt döktüğümde, süt doğrudan alta akıttı ve bu sırada blender bıçağının bulunduğu, gıda ile temas eden bölgede şeffaf silikon gres yağ
Arçelik markalı 10120 imp model çamaşır makinesini peşin para ile aldım. Sadece 8 aylık olmasına rağmen makine üretim ha...tası verdi ve bir ay içinde tam dört kez değişim yapmak zorunda kaldılar, şu an beşinci makinem olacak. Her seferinde defolu, kusurlu, ayıplı ürün gönderdiler ve her yeni gelen mak
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Arçelik inverter klima 18325 18k modelim için uzaktan kumanda aparatı talebinde bulundum. Yetkili servis, benim modelime... uygun olduğunu söyleyerek bir aparat gönderdi ancak bu parça uzaktan kumandanın içine fiziksel olarak sığmıyor. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu klima için iki farklı uzaktan ku
"Arçelik bize ulaştı ve üst model bir makine ile ücret farkı olmadan değişim yapacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederiz."
31.05.2025 tarihinde Arçelik 10120 imp ımpresson model çamaşır makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler’de bulunan ...Akçaylar şubesinden satın aldım. Satış esnasında tarafıma 1 ay içerisinde hiçbir şart olmadan iade hakkımın olduğu özellikle belirtilerek ürün bu şekilde satıldı. Makine daha ilk
Cumartesi günü Metromall AVM içinde yer alan Arçelik mağazasından Arçelik TRB 6986B model süpürgeyi yaklaşık 9.000 TL öd...eyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, mağazada gösterilen süpürgeye göre belirgin şekilde daha az çektiğini, özellikle halı süpürürken performansının ço
Arçelik 6444 Ultra Hijyen bulaşık makinesini özellikle hijyen ve performans beklentisiyle aldım; ancak uzun süredir bard...aklarda gökkuşağı şeklinde lekeler oluşuyor. Makine yaklaşık 1,5–2 yıldır bizde ve özellikle son 8 ayda bu problem sürekli hâle geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik serv
Hepsiburada üzerinden Arçelik ma2521 s Fibona model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde fırının çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Servis çağrıldı ve parça siparişi verildi, ancak bu kez de parçayı takarken iç kısmı, vida yerlerini kırdılar ve tekrar parça s
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları temiz yıkamıyor. Aynı programları ve deterjanları kullanmam...a rağmen tabaklar, bardaklar ve özellikle tencere-tavalar kirli ve lekeli çıkıyor, tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yetkili servis eve gelip makineyi inceledi anc
Arçelik markasına ait ade 606-4 g model davlumbazımın kurulumu için yönlend...irdiğiniz yetkili servis sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24.0
31 Aralık 2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden 6471s model hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Aradan geçen süre boy...unca ürün tarafıma teslim edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ben başından beri para iadesi değil, sipariş verdiğ
20 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün ...tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne
"Değişim onaylandı"
Arçelik marka K70520NE model buzdolabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Buzluk kısmı çalış...masına rağmen buzdolabı bölümü soğutmuyor ve ilk servis kaydım 12 Aralık 2025 tarihinde açıldı. Bu süreçte hem gıda israfı yaşadım hem de 14.260 TL tutarındaki buzdolabı için ödedi
"Teşekkürler"
9 Aralık’ta Arçelik Kahta bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Anca...k aradan geçen zamana rağmen makinenin kurulumu için hiçbir şekilde gelinme
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezist...ans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere d
Arçelik Active Power 24 Premix kombim henüz 7 ay önce kullanmaya başladım ve kışın ortasında kombi arıza yaparak bizi ev...de soğukta bıraktı. Küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen günlerce ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis teknisyeni, yaklaşık 2 dakika içinde sorunun gaz valfinden kaynaklandığını söyl
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde... yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi
Arçelik’ten aldığım 270490 IE model buzdolabı, eve teslim sırasında yan tarafından darbe alıp ezilmiş şekilde getirildi.... Ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirterek değişim talep ettim. Daha sonra tarafıma, “Bu ürün stokta yok, size farklı bir ürün verelim, arada fiyat farkı olursa da
22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldı...m, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
