Arçelik İade

Arçelik 18325 ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Ancak dış ünite, dairenin elektrik hattı üzerine hatalı şekilde monte edildi ve bu durum elektrik kaçağına sebep oldu. Sorunun başladığı günden bu yana en az 20 kez Arçelik müşteri h...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden 119473082 numaralı Telve-X tkm 3341 Türk kahve makinesi siparişimi, Turgut Özal Bulv. No:48/a İç Kapı No: a (14) Tire/İzmir adresindeki Aran Day. Tük. Mall. Mefruşat Elektronik İnş. Ve İnş. Malzemeleri Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden teslim almak üzere bug...

18 gün önce Arçelik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden satın aldığım yeni model bir çaycı makinesini iade ettim. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde iade işleminin onaylandığı söylendi ancak herhangi bir belge verilmedi, talep etmemize rağmen mağaza çalışanı A*** Hanım belge sunmadı. 7.000 TL tutarındaki ia...

04.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye M**** Paşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi 17/d adresindeki Arçelik bayisinden 9 parça beyaz eşya satın almak için sözleşme yaptım. Toplam 129.000 TL tutarındaki alışverişin 70.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 59.000 TL’yi ise Eylül ayında ödemek üzere sözle...

27 Temmuz 2025 tarihinde Konya İli, Ilgın ilçesindeki Profilo bayisinden Altus d 60331 model buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün mekanik tip olduğu, no frost olmadığı veya içinin buzlanması ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Biz özellikle içi karlanmayan, no frost bir dolap almak...

Arçelik 6381 HT bulaşık makinemde yaşadığım ısıtma problemi nedeniyle tamamen güvenerek çağırdığım yetkili servis, makineye hiçbir şekilde teknik müdahale veya arıza tespiti yapmadan; rezistans, motor pompa ısıtıcı grubu, yönlendirme parçası, display kart, pervane ve motorun değişmesi gerektiğini id...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki Galavlar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Çamaşır Makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yüksek sesle çalışıyor, ciddi şekilde sallanıyor ve yerinden yürüyor. Alt ve üst komşularım bu durumdan rahatsız oluyor, bu neden...

Arçelik Beko 8030 model hava serinleticimi 25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de, İŞKUR binası karşısındaki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen ödeme yapılmadı. Defalarca servisi aradım, pazartesi, çarşamba ve ...

Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi Ceyhunkent 2 Sitesi h Blok Kat 4 No 19 adresindeki evime, Haziran 2025’te Ceyhan Simay Arçelik Bayii’nden satın aldığım cam set üstü ocağın kurulumu, Flexi hortumunun eksik olması nedeniyle yapılamadı. 25 Temmuz’da ürünler eve getirildiğinde, önceki kiracının hortumu ...

28.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 1235 a A++ inverter model klimayı satın aldım. 10 günlük bekleme sürecinin ardından 07.08.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi'deki adresime montajı yapıldı. Montaj sırasında cihaz tam olarak test edilmeden, kullanımı da hızlıca ve yüzeysel şekilde anlatılıp ekipler ay...

Arçelik 9103 ycm çamaşır makinemin kartı yandı ve ürünüm parça garantisi kapsamındaydı. 12.08.2025 tarihinde Tuzla İstasyon servisini arıza tespitiyle birlikte özellikle kart değişimi için çağırdım. Ancak servis, kartı değiştirmek yerine ekstra kablo değişimi önerdi ve arızanın karttan kaynaklandığı...

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce İstanbul Üsküdar’daki adresimize, Ümraniye Çarşı şubesi servisi aracılığıyla bir derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri ciddi şekilde yüksek ses yapıyor ve içindeki malzemeleri soğutmuyor. Servis eve gelip kontrol ettiğinde, ürünün fabrika çıkışlı...

Arçelik 6167 ı model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Arçelik genel merkezden satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden bu yana yıkadığım çamaşırlar sürekli pis ve yağlı çıkıyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve hiçbir yıkama programında düzgün sonuç alamıyorum. Bu süreçte 17 kez Arçelik ...

Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Arçelik yetkili servisi tarafından klima nakliye ve montajı için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Bu tutar, çağrı merkezinin belirttiği rakamların çok üzerinde ve fahiş bir bedeldir. Ücreti nakit olarak ödedim ve faturam mevcut. Konu hakkında Arçelik mü...

Arçelik'ten klima aldım. Geçen sene de aynı olmak kaydıyla en az on kere servisi aradım. En son gelip fan motorunu değiştirdiler. Yaz bittikten sonra, bu sefer de aynı şekilde haziran ayının başından beri klimam su damlatıyor ve yapamıyorlar. İade de almıyorlar. Kesinlikle hiçbir şekilde gereğinin y...

Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi Aralık ayında Adana’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda çalışırken kendi kendine duruyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...