Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen SMS Alınamıyor Ve İade Talebi

Ahonay üzerinden SMS alma hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında bakiye bulunmasına ve ayrıca 50 TL ödeme yapmış olmama rağmen sistem üzerinden numara alıp SMS doğrulaması gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden destek almaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Hem yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor hem de hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Ödemesini yaptığım bakiyenin iadesini istiyorum ya da sistemin sorunsuz çalışacağı şekilde hesabımın düzeltilerek SMS alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.