Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35874412

Arçelik Faturasındaki 200 TL Fazla Ücret Ve Yetkili Servisin Düzeltmeyi Reddetmesi

profile
Asım
Arçelik
01 Mayıs 18:19
679

Arçelik genel merkez üzerinden kesilen faturada akım koruma ürünü için 1.100 TL görünmesine rağmen, aynı ürün için benden 1.300 TL tahsil edildi. Yani 200 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Ürünün üzerinde “1-9197069751 Surge Protected Single Quick&Shine 1 Piece” ibaresi bulunmaktadır. Bu ürün, gelen buzdolabına yan ürün olarak takıldı.

Bahçelievler Zafer Mahallesi bölgesinde bugün saat 14.59 civarında gelen yetkili servis ekibine, Arçelik genel merkezden gelen faturayı özellikle gösterdim ancak buna rağmen çeşitli bahanelerle fiyatı değiştirmeyeceklerini söyleyip fazla tahsilatı düzeltmediler. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve elime Authorized Service Receipt No: 5150***21 numaralı servis fişi verildi.

Arçelik’ten, bu işlemde sorumluluğu olan kişilerin tespit edilmesini, gerekli yaptırımın uygulanmasını ve tarafıma fazladan alınan 200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

arcelik-faturasindaki-200-tl-fazla-ucret-ve-yetkili-servisin-duzeltmeyi-reddetmesi-1.jpg
Asım
Asım
01 Mayıs 18:18

Ürünün payasa değerinin 700 TL olduğunu gördüm buna istinaden 500 TL iadesini istiyorum

Arçelik Logo
Arçelik
02 Mayıs 19:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Arçelik Yetkili Servisinde Aksesuar Satışı İçin Zorlayıcı Baskı Ve Fazla Tahsilat

profile
Mehmet
Arçelik
13 Nisan 11:00
1.583

3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve ...

arcelik-yetkili-servisinde-aksesuar-satisi-icin-zorlayici-baski-ve-fazla-tahsilat-7.pdf
arcelik-yetkili-servisinde-aksesuar-satisi-icin-zorlayici-baski-ve-fazla-tahsilat-5.jpg
arcelik-yetkili-servisinde-aksesuar-satisi-icin-zorlayici-baski-ve-fazla-tahsilat-4.jpg
arcelik-yetkili-servisinde-aksesuar-satisi-icin-zorlayici-baski-ve-fazla-tahsilat-3.jpg
arcelik-yetkili-servisinde-aksesuar-satisi-icin-zorlayici-baski-ve-fazla-tahsilat-1.pdf
2 Yorum

Garanti İçin Zorla Satılan Aksesuarlar Ve Ek Garanti Baskısı

profile
Gülşah
Arçelik
11 Nisan 17:14
867

Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre...

garanti-icin-zorla-satilan-aksesuarlar-ve-ek-garanti-baskisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Arçelik Akım Korumalı Priz Arçelik yetkili servis Arçelik Genel Müdürlük Arçelik iade Arçelik Akım Korumalı Priz servis numarası Arçelik Akım Korumalı Priz quick shine Arçelik Akım Korumalı Priz yan ürünü Arçelik Akım Korumalı Priz akım koruma Arçelik quick shine Arçelik buzdolabı
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri