to read complaints and reviews, or file yours.19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
"Teşekkürler Arçelik sorunumu kısa sürede çözdü"
"Arçelik cam silme robotu için Arçelik tarafından para iadesi yapıldı. Çabuk ve net bir şekilde şikayetime çözüm buldular. Teşekkürler."
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti
Arçelik Datça Şenkaya bayisinden bir vantilatör satın aldım, ürünü aldıktan bir iki gün içinde bozuk olduğunu fark ettim.... Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, ürünü iade edip yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak kutusunu attığım için, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle değişim yap
"Soruna ilişkin detaylı bilgilendirme yapıldı ve sorunun neden kaynaklandığı en hassas bilgilere kadar verildi. Bu nedenle öncelikle Deniz Hanım olmak üzere Arçelik'ten soruna kayıtsız kalmayan tüm yetkililere ve konuyu basına taşıyan Yargı TV yönetimine teşekkür ederim. Sorun, tahsilat yapan aracı şirketin önceki dönem ödemelerini tahsil edememesinden kaynaklı olduğu ve tahsilatların bu nedenle üst üste yapıldığı böyle 3000'e yakın müşterinin sorun talebi ilettiği ve durumlarının böyle olduğu bildirildi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak dileğiyle, teşekkür ederim."
Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Ankara’dan başlattığım aboneliğime ait... ödemelerde, kredi kartımdan aynı anda mükerrer çekim yapıldı. Fazla çekile
Arçelik Dudullu bayisinden duvar tipi bir klima satın aldım. Satın alma öncesinde ekspertiz yapılacağı ve uygunluk durum...una göre montajın yapılacağı söylendi. Ekspertiz için gelen ekip, klimayı takabileceklerini, yalnızca ekstra kaynak işleri çıkarsa onun ücretini ödeyeceğimi belirtti. Bu aşamada vi
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabım arızalandı ve servis tamirini yapamadı. Üründe fabrikasyon hata olduğu, bu ...yüzden değişim yapılması gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem 2022 yılında bittiği için değişim yapılacak yeni üründe yaklaşık %40 indirim uygulanarak tarafıma ürün teklif edild
Arçelik 11140m çamaşır makinesini 23 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri çamaşırlarım lekeli, kirli ve köt...ü kokulu çıkıyor, makine çok sesli ve gürültülü çalışıp yerinden oynuyor. Daha senesi bile dolmadan kazanın amortisörleri, yayları, gövdesi ve ayakları değişti, buna rağmen sıkma e
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
Bursa Konak Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisini, bulaşık makine...sinin bir düğmesinin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 14 Şubat’ta arıza kaydı
"Arçelik yetkili servisi, ek akım koruyucu ücretini iade etti ve ödeme iade edildi, sorunum çözüldü."
Arçelik marka 3886 kt model kurutma makinem bozulduğu için 23 Nisan’da İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesine Arçelik’i...n kendi yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin bir parçasının değişmesi gerektiğini ve bu tamiratın 4.075 TL tuttuğunu söyleyerek sadece parça tamiri olacağı bilgisini verdi
Babamın kullanmakta olduğu Arçelik su arıtma cihazının ödemelerini ben yapıyorum. 08.06.2026 tarihinde kart hareketlerim...i kontrol ettiğimde, ayda bir kez çekilmesi gereken 960 TL’lik tutarın iki gün içinde 4 defa çekildiğini ve toplamda 3.840 TL tahsil edildiğini gördüm. Normalde yalnızca bir kez çe
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyordu. Garanti... süresi biter bitmez makine yüksek sesli çalışmaya ve özellikle sıkma esnasında zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis amortisör arızas
Arçelik'ten hiçbir şey alınmaz. Bundan üç yıl önce aldığım buzdolabı bozuk, bozuk dedim; gelen teknik servis hiçbir şeki...lde bir şey yapmadı, bunun bir sorunu yok dedi. Üçüncü yılın sonunda kompresör bozuk dedi ve ben bu süreçte pazardan ve marketten aldığım bütün ürünleri çöpe attım. Sonra bana çözü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Arçelik su arıtma cihazı için Mayıs 2026 dönemi aylık abonelik ücretim kredi kartımdan aynı ay içinde 3 kez çekildi. Her... bir çekim 603,60 TL olarak yansıdı ve toplamda fazladan ücret ödenmiş oldu. Durumu fark ettiğimden beri Arçelik Genel Müdürlük üzerinden 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her g
Yaklaşık iki ay önce Köyceğiz Arçelik bayisinden Arçelik rhb 3410 rendeli el blender seti satın aldım. Ürünü başta beğen...erek aldım ve genel olarak memnunum; ancak son 4 gündür hazne kapak dişli kutusundan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses o kadar yüksek ki, ev içinde kullanm
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik su arıtma abonelik sistemi kapsamında bir su arıtma cihazı kullanmaya başladım ve her ay düz...enli olarak fatura karşılığında ödemelerimi yaptım. Bu süre içinde cihaz birkaç kez arıza yapmasına rağmen tamir edilerek kullanıma devam ettik. Yaklaşık 4 ay önce taşınma sürecin
Arçelik marka 1151 GD model su sebilim için Haziran ayının ilk haftasında servis randevusu aldım ve 8 Haziran’da servis ...evime geldi. Sebilin sorunu, sürekli çalışması, bir süre sonra içindeki suyu dondurması ve sadece soğutma olmasıydı, ısıtma özelliği zaten yoktu. Bu sebili sadece yaz aylarında kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
