to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer...
2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka...
Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdolabını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t...
16 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik Vialand AVM mağazasından gardırop tipi 391572 ESS model buzdolabı satın aldım (Fatura No: MRK2025000003618). Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece çeyizim için alıp fişe taktım ve gösterge paneli ile dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak, su sebili...
Arçelik gardırop tipi buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık 7 ay sonra, yani 4 yılın sonunda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 10 gündür sürekli olarak devam ediyor. Servis çağırdığımda kompresörün bozulduğunu ve tamir için 11 bin tl ücret gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar ...
"Şikayetimle ilgilenen Asena hanıma teşekkür ediyorum"
Arçelik gardırop tipi buzdolabım soğutmuyor diye defalarca servis çağırdım ölçüm yaptılar ölçümde de soğutmadığı onaylandı daha sonra çağırdığımda bir...
Arçelik gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 7 yıl önce aldık, bu 7 yıl içinde motoru, fanı değişti yine arıza yaptı. Bu sefer servis inverter kart arızası dedi. Kartı tamir ettiler. Güya taktılar yine olmadı, 9.000 TL sadece kart tamirine para ödedik. O zaman motor değiştirelim dediler, zaten 1,5 sen...
Arçelik bayisinden toplamda 8 parça ürün aldım, gardırop tipi buzdolabını 3 yerden darbeli bir şekilde getirdiler. İade etmeyin, size garanti verelim dediler. Zahmet olmasın diye tamam dedik. 2 gün sonra fişe taktık, sıfır dolap soğutacağına ısıtıyor. Servisi çağırdık, değiştireceğiz dediler, gittil...
Arçelik'ten 4 yıl ek garanti ile aldığım gardırop tipi buzdolabı 3 yılın sonunda değiştirilmesine karar verildi. Yeni buzdolabı verebileceklerini istersem paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben yeni buzdolabını tercih ettim. Ancak yeni gelen buzdolabına ürünün garantisini vermediler. Benim yük...
391625 eı model gardırop tipi Arçelik buzdolabı aldık. İçindeki vitamine zone sebzeliklerin üst kısmında olması gereken plastik parçalar içinden çıkmadı. Bu nedenle nem kontrolü yapmıyor ve sebzelerde çürüme oluyor. Diğer buzdolabımı sebzeleri çürüttüğü için değiştirmiştim aynı şeyi yaşıyorum boşuna...
Üç yıl önce aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabında on beş gün önce ünlem işareti çıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda ayarlarını değiştirdiler, fakat sorun çözülmedi. Ertesi gün yine aynı problem devam etti. En sonunda bayramdan önce servis yönlendirmesi yapıldı. Gelen serv...
391625 esc Gardırop Tipi Buzdolabı buzdolabı kapak kısmı ( kayarak kapanan bölüm) yeni parça takılmasından itibaren 1 hafta içerisinde kırılıyor, plas...
"Arçelik çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcisi yasemin hanım buzdolabının değişeceğini iletti bana kendisine ve ilgililere çok teşekkür ediyorum"
3 ay önce aldığım prosmartinverter modeli buz dolabından çalışırken bulaşık makinesi çalışıyormuş gibi yüksek oranda ses geliyor. Sağ olsunlar Niğde m...
Arçelik gardırop tipi esc391625 model buzdolabı aldık. 1 sene oldu. Aldığımızdan beri buz yapması sıkıntılı kafasına göre bazen yapıyor bazen yapmıyor. Üç aydır soğutucu kısmı yeterince soğutmuyor pişmiş yemekler bile iki günde küfleniyor. Uzun uğraşlar sonucunda servis getirmeyi başardık termometre...
Arçelik markasının gardırop tipi 8844 SBS buzdolabını aldığımdan beri devamlı sorun yaşadım. 4 kapılı Arçelik buzdolabım devamlı sorun çıkardı, en az 5-6 kez içindeki tüm yiyecekleri bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Motoru, kompresörü, gaz şarjı, ısıtıcı ve daha bir sürü malzeme değişimleri...
Arçelik 8821 nf gardırop Tipi Buzdolabı 2019 yılında dondurucu bölümünün üst kısmı ve soğutucu bölümünün tamamı olmak üzere buzdolabımda “ soğutmama “ problemi oluştu. Soğutucu bölümünde ise sürekli “ Karlanma “ oluşuyordu. Arçelik Çağrı merkezi üzerinden servis talep ettik. Gelen servis yetkilisi...
"Buradan yaptığım şikayet değerlendirmeye alındı ve Arçelik tarafından sorunlu olan dolap yeni bir dolap ile değiştirildi. Öncelikle Arçelik bünyesinde çalışan Şikayetvar ekibi ve özellikle Seda Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Biraz uğraştırsalar da sonunda iyi ki Arçelik almışım dedim. Dolabımı artık uzun yıllar gönül rahatlığıyla kullanabilirim."
Ankara Taurus Avm 'de yer alan Arçelik bayiinden 30 Haziran 2023 tarihinde Arçelik 391641 eı gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 3...
Bahçeşehir-Ispartakule bölgesinde ikamet ediyorum. Beylikdüzü Arçelik bayisinden gardırop tipi E391625 esc siyah kapılı buzdolabı aldım. Ürünleri artık servis gönderiyormuş 1 günde geldi fakat 3-5 gün sonra fark ettik ki Sabah koyduğumuz suyu soğutmamış ve meyve sebzeler çürüyor. Evlilik sürecinde o...
Arçelik buzdolabı arızası. Yetkili servisten arıza tesbitine geldiler ve fan arızalı olduğu tespit edildi. Servisin dediği biz bir şey yapamayız, ürün eski olduğu için yedek parçanın tedarik edilemediği ve başka bir yerden bulmamı söylediler. Servis ücretini alıp gittiler. Yedek parçayı bulamıyorum,...
Ben Arçelik 8820 SBS nf gardırop tipi buzdolabı kullanıyorum evlendiğim zaman aldım ve neredeyse 15 yıldır kullanıyorum bu zaman zarfında dipfriz bölümündeki pervane 7 kez bozuldu ve bu 7 kez garanti bitiminden başladı. Her pervane değişiminden sonra 1.5 sene zor dayanıyor üç dolap parası harcadık ş...
03.06.2023 günü Arçelik marka gardırop tipi buzdolabının çalışmadığı nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis elemanları saat 14.00 sıralarında geldiler. Takriben 5 dakika kadar kaldıktan sonra kompresörün değişmesi gerektiğini ve de parça tedarikçinin mümkün olmadığını belirterek ayrıldılar. 200...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
