Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Kaybı Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden fbzhome mağazasından 11127722360 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Satıcıyla görüştüğümde sürekli olarak kargoyu aramam gerektiği söylendi, daha sonra kargomun kaybolduğunu ve yeni ürün çıkaracaklarını ilettiler fakat bu da gerçekleşmedi, ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. 429,9 TL ödediğim bu sipariş için mağdur edildim.

Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilerek 429,9 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.