to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Yüksek Ücretli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Arçelik mikrodalga fırınımın kapağını açarken cızırtı sesi geliyor. Erzurum'daki yetkili servise kendim götürdüm.
Aradan 6 gün geçtikten sonra, ürününüz hazır ve 2200 TL ücreti var diye haber verdiler. Ben de neden benden fiyat için onay alınmadan işlem yapıldığını sordum.
Ayrıca bu ürünün garantisi daha yeni bitmişti.
Garantisi biter bitmez bu kadar yüksek ücretli masraf çıkması, ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Evimdeki bütün beyaz eşya ürünleri Arçelik marka ve hepsine ek garanti yaptırmıştım.
Fakat mikrodalga fırında ek garanti seçeneği yokmuş.
Ne müşteri memnuniyeti ne de iyi niyet garantisi, hiçbir şey yok.
Açıkçası, eğer sattığınız ürünün arkasında durmuyorsanız, aldığıma pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriniz aradı. Fakat herhangi bir çözüm üretmedi. Tüketici hatası olmamasına rağmen ve daha garantisi yeni biten bir ürünün üstelik parça fiyatı dışarıda 250 TL olmasına rağmen servisinizin 2200 TL fiyat çıkarması büyük rezalet. Ne sattığınız ürünün arkasında duruyorsunuz Ne de destek sağlıyorsunuz Arçelik marka ürün bir daha asla ne alırım ne de kimseye önermem
