Arçelik müşteri memnuniyeti

Arçelik tarafından sağlanan su arıtma cihazım, İstanbul’daki ikametimden sökülerek Edirne ili Keşan ilçesindeki yeni adr...esime taşınmak üzere işlem görmüştür. Ancak İstanbul’da cihazı söken görevli personel, cihazın bağlantısında bulunan su musluğunu sökmeden işlemi tamamlamıştır. Bu eksiklik nedeniy...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem...

Başlık: Garanti Kapsamındaki Arçelik Ankastre Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi ve Çözüm Beklentisi 14.02.2024 tarih...inde satın aldığım Arçelik ankastre bulaşık makinemin garantisi halen devam etmektedir. Ancak cihazımda meydana gelen arıza nedeniyle yıkama başlatma tuşu çalışmamakta ve makine pr...

Arçelik markalı 7163320100 9141 hj 9kg Good++ 1400 D/D ts Atlas ble Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinemin garant...i bitimine 3 gün kala ana kart arızası verdi. Cihazı kapatıp açtıktan sonra geçici olarak düzeldiği için o dönemde kalıcı bir arıza tespiti yapılamadı. Garanti süresinin sona ermes...

Yalova Çınarcık’taki yazlığımıza bugün Arçelik duvar tipi klima montajı yaptırdık. Arçelik markasına güvenerek tüm karde...şler bir araya gelip klima taktırmaya karar vermiştik; ancak yaşadığımız montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Evlerin içinden çok daha kısa ve düzgün bir hat çekme imkanı v...

Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm...

Arçelik’ten almış olduğum 10120m model çamaşır makinemin garantisi 16 Mayıs 2026 tarihinde bitti. Garantinin bitişinden ...çok kısa bir süre sonra, 9 günlük bayram tatilinden döndükten sonra makineyi çalıştırdığımda, makinenin içinden gelen belirgin bir tıkırtı sesi fark ettim. Ses şikayetim üzerine A...

Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su... kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de ...kurulum ekibi geldi. WC’de bulunan havlupanın sökülmesi gerektiğini, aksi takdirde makinelerin sığmayacağını söylediler ve havlupan söküldükten sonra tekrar gelip üst üste kurulumu...

Arçelik marka çift hazneli Telve makineyi Kocaeli Darıca Osmangazi şubesinden 8 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ...alalı bir ay bile olmadan bugün makinenin sağ haznesindeki ısıtıcı yüzeyde çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve o günden beri soğutmuyor. Ürünü aldıktan sonra normal kullan...ımdayken bu sorun ortaya çıktı ve tüm gıdalarım bozuldu. Servis gelip incelediğinde arızanın gaz kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulund...

Arçelik’ten n** k** adına kayıtlı, Erikli bayisinden bir adet Arçelik Ekolojik İnverter A++ klima satın aldım. Keşif eki...bi montaj öncesi gelip klimayı balkonun yan duvarına takılması gerektiğini belirtti ve yeri bu şekilde tespit etti. Ancak dün gelen servis ekibi, keşif ekibinin gösterdiği yere tak...

Arçelik markasına olan güvenimiz nedeniyle annem için yaklaşık 20 gün önce Arçelik bayisinden nofrost bir buzdolabı satı...n aldık. Ürünü beğenen ve model seçimini yapan annemdi; ancak o günlerde anneannemin vefatı nedeniyle kendisinin kafası oldukça dağınıktı ve bu nedenle model seçimini yanlış yaptığ...

Arçelik markasına ait 09325 model klimamın dış ünitesinde, kullanımın 2. Senesinden sonra yoğun bir şekilde küflenme baş...ladı. Bunun yanında, dış ünite lastik takozlarını yeni değiştirmeme rağmen cihaz çok gürültülü çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru ...

Arçelik cycltech 10120 mx model çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece İkitelli Arçelik bayisinden yaklaşık 9 ay önce ...27.000 TL ödeyerek taksitli şekilde satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, son 1 aydır ise perde ve çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. ...

Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant...

Beko 5304 X yarı otomatik kahve makinesinin süt haznesinin bir parçası kırıldığı için yaklaşık bir yıldır mağduriyet yaş...ıyorum. Arçelik/Beko bayilerine gittiğimde her seferinde beni servise yönlendirdiler ve parçanın ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, bu...

Arçelik Premium 6083 model süpürgemin toz haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadıktan sonra haznenin içine su... kaçtı ve içerideki tozla birleşerek çamur şeklinde yapışıp kaldı. Ocak 2026’dan beri hazne bu şekilde çamurlu ve temizlenemez halde duruyor, hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Arçelik...

Arçelik RS 9231 robot süpürgem elektrik gelmediği için bozuldu ve 21 Mayıs 2026 Perşembe gününden beri yetkili serviste ...bekliyor. O günden bu yana defalarca kez farklı gün ve saatlerde teslimata geleceklerini söylediler fakat her seferinde ya gelmediler ya da mesai saati bittikten çok sonra arayıp y...

Arçelik yanlış tanıttığı ürünü geri iade almıyor! 16 Mayıs 2026 cumartesi günü annem, Beyşehir Arçelik bayisinden su seb...ili almak için mağazaya gitti. Kendisi özellikle hem sıcak hem soğuk su özelliği olan bir sebil almak istediğini belirtti ve mağazada da bu şekilde bilgi verildi. Ancak ürün eve ge...

Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi...

Yaklaşık 14 gün önce Epttavm üzerinden 41.000 TL bedelle Arçelik marka bir klima satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen... ürünün bırakın teslim edilmesini, kargoya dahi verilmediğini sistemden görüyorum. Sipariş numaram PTT-ADFSAN3V-160526’dır ve sipariş adresim Bursa’dadır. Bu süreçte Epttavm müşter...