Arçelik Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(1.017 şikayet)
Arçelik

3 yıl önce aldığımız Arçelik 9 kilo yıkama 6 kilo kurutma kapasiteli çamaşır makinemiz 3 hafta önce4patladı. Evet makine çalışır haldeyken büyük bir gümbürtüyle kendini duvardan duvara attı. Kendisi ile birlikt…

2 g
Arçelik

28 Ekim 2018 tarihinde buzdolabı arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Tamir süresi 1,5 hafta sürmüştür. Bu süre zarfında dolabımdaki bütün ürünler çöpe atıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp parça temininin h…

3 g
Arçelik

Arçelik'i Temmuz ayında aradım sorunlarımı isteklerimi söyledim kayıt oluşturduk ve 7. Aydan bu yana tam 5 Ay olmuş ve daha bir tane yetkili arayıp da sorunumu dinleyip çözüm yoluna gitmedi. Hani nerede müşteri…

05 Aralık
Arçelik

Arçelik 7103 d çamaşır makinesi çok sesli çalışıyor. Makine sıkma aşamasında çok fazla titriyor, servis makinede arıza uyarısı çıkmadığı için değişim veya iade yapamayacaklarını belirtti. Arçelik genel merkezi …

04 Aralık
Arçelik

Arçelik'in bayisi olan İstanbul Bağcılar şubesi Artı Ticaret'ten 30.11.2018 Cuma günü çamaşır makinesi almak için sözleştik bizden 300 TL nakit para istediler. Bunu verdik fakat hafta sonu vazgeçip bugün yani 3…

03 Aralık

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Konunun genel müdürlüğe iletilmesi ile Arçelik satış müdürü Kayhan bey doğrudan benimle iletişime geçerek konunun içeriğini ve ilgili belgeleri isteyerek 1 saat gibi kısa bir sürede sorunu çözerek ürünün teslim edileceği bilgisini vermiştir. Her ne kadar sorun yaşamış olsam da Arçelik firmasının kurumsal bir bakış anlayışla hareket edeceğinden hiçbir zaman şüphem olmadı. Arçelik ailesine ve ayrıca Koçlar Arçelik firmasına iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim.
03 Aralık
Arçelik

Arçelik nerede sizin müşteri memnuniyetiniz sizin için küçük olabilir ama bizim için büyük olan sorunumuzu neden gidermiyorsunuz? Buzdolabım defalarca arızalandı. kapağı değişti gelen kapak dolaba küçük her iki…

02 Aralık
Arçelik

Bundan 7 yıl önce aldığım çamaşır makinenin dışına bakılırsa yeni gibi, içi çürük. Malın kötüsünün dışını süslerlermiş. Arçelik bedava verseler almam artık. Servis sistemi berbat. B*** profesyonel servis sistem…

30 Kasım
Arçelik

2018 Nisan ayında Arçelik'ten buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi olarak 3 adet ürün aldım. Buzdolabımı 20 Ağustos'ta servis çağırarak açtırdım. Kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Kurban bayra…

29 Kasım
Arçelik

Arçelik Diyarbakır şubesinden iki klima aldım klimalardan birini urfa yolu üzerinde ki yetkili servis hatalı montaj yaptı. Yetkili servis ile görüştüm montajın düzeltilmesini istedim benden ek boru ücreti talep…

28 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları