to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gösterilen ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Arçelik firmasına hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik 8541 ıfgd model ocaklı fırınımı 8 yıldır kullanıyorum ve ürünün genelinden çok memnunum, sorunsuz çalışan bir cihaz. Ancak yaklaşık 3 yıldır f...
Sakarya Serdivan Hiloria AVM’deki Arçelik mağazasından bir adet fırın, bir adet ocak ve bir adet davlumbaz satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL’yi kredi kartına taksitli olarak ödedim ve hs25-4996 numaralı belge ile işlem yapıldı. Ürünlerin sevki için 26.03.2026 tarihi verilmişti ancak aradan ya...
"Şikayet var'a yorum yazdıktan bir gün sonra Arçelik tarafından arandım ve yetkili servise yönlendirildim. Ürün parçaları yetkilisi servise 1-10 iş günü içerisinde gelir dediler, iki gün sonra geldi ve 370,00-tl karşılığında satın aldım sorunumuzu da bu şekilde halletmiş olduk, ilgililere teşekkür ediyorum."
Antalya Muratpaşa’dan yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldık. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek garantisini de uzattık. Ancak özellikle ocak ve fırında başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocağın çakmaklıkları düzgün çalışmıyor, fırın ise yemekleri gerekt...
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik marka ocaklı fırınımın iç tavan kısmında 1 yıldan fazladır çürüme ve delinme meydana geldi. Bu çürüme nedeniyle fırının tavanından kopan metal parçalar, pişen yiyeceklerin üzerine düşüyor ve hem benim hem de ailemin sağlığı için ciddi risk oluşturuyor. ...
Arçelik 8431 Solo mekanik saatli ocaklı fırınımı aldığımız günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Başta daha hafif olan koku zamanla giderek arttı ve şu anda ürünün kullanılması imkansız hale geldi. Bu sebeple ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde servis cumarte...
Yıllardır severek kullandığım, anneannemden bana kalan Arçelik 1311 model fırınlı ocağımdan genel olarak çok memnunum, hâlâ çok güzel yemek pişiriyor. Ancak zamanla oluşan yıpranmaya bağlı olarak fırın kapağının menteşelerinde bir gevşeme oldu ve kapağı kapattığımda tam olarak yerine oturmuyor. Bu n...
Arçelik ankastre fırınım 21 Aralık’ta arızalandı. 22 Aralık’ta servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. 25 Aralık’ta servis geldi; fırının altı hiçbir şekilde ısınmıyor ve kapalıyken fanı sürekli çalışıp lamba kırmızı yanıyordu. Bir hafta sonra parça değişimi yapıldı, aynı arıza devam edince fırın ser...
Lüleburgaz Arçelik bayii çetinler mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde anneme ocak - fırın - aspiratör seti satın aldık. Ürünlerin 10gün içerisinde adrese teslim edileceği söylendi. Ancak sadece ocak teslimatı yapıldı. Diğer 2 parça ürünümüz hala teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde hiçbir şekild...
2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu fark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin...
Arçelik’ten almış olduğumuz ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 27 Aralık 2025 akşamı saat 18:30 civarında Ankara Keçiören adresimize servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi, çok basit bir neden öne sürerek ürünleri kurmaktan imtina etti ve aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen ...
23.12.2025 tarihi için Arçelik İstanbul Arnavutköy servisiyle ankastre setim olan fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için mağaza üzerinden randevu oluşturdum. Ancak randevu günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve servis gelmedi. Daha sonra görüştüğümde ise beni aradıklarına ama u...
Arçelik AFC 220 HB ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ihtiyacım için tercih ettiğim bir üründü. İnternetten yaptığım araştırmalar sonucunda çok fonksiyonel olmasına gerek olmadığını, temel olarak fırın işlevini görmesinin yeterli olacağını düşünerek, 06.12.2023 tarihinde Gönül Halı Dayanıklı Tüketim ...
22.11.2025 tarihinde Antares AVM Arçelik mağazasından Arçelik ankastre fırın, ocak seti ve bunlara ait modülü satın aldım. Alım esnasında davlumbaz il...
Arçelik f 8440 b Solo Tek Bölmeli Ocaklı Fırınımda, aşırı ısınarak içindekileri yakma sorunu nedeniyle 04.10.2025 tarihinde ilk kez servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi gelip ayar yaptığını ve sorunun çözüldüğünü söyledi, ancak problem devam etti. Bu süreçte toplam da 5 kez servis kaydı açtım ve bi...
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Arçelik internet sitesi üzerinden f8440 1 g model ocak fırın siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak, toplam 20.899,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte ve tutar Arçelik Pazarlama AŞ’ye a...
Arçelik 9540 model ocaklı fırınımı yıllardır kullanıyorum. Ürünün genel performansından memnunum ancak fırının düğmelerindeki yazılar zamanla silindi ...
İstanbul Silivri'de sıfır olarak satın aldığım dairemde yer alan Arçelik markalı ankastre ocak, fırın ve davlumbazların garanti sürelerini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Elimde ürünlerin seri numaraları olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti süresini göremediklerini belirtti ve yard...
"Arızam yapıldı teşekkürler"
Arçelik 9440HY model ocaklı fırınımı Muğla’da kullanıyorum. Fırının üzerindeki yazılar zamanla tamamen silindi ve yaklaşık bir aydan fazladır kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede yazıların silinmesi beklediğim bir durum değildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...
Yaklaşık 1 hafta önce Arçelik’ten beyaz eşya paketimiz adresimize teslim edildi. Teslim sırasında kurulum hakkında bilgi almak istediğimizde, doğal ga...
"Ürün çabamdan sonra değiştirildi teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
