to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocaklı Fırın Düğmelerindeki İşaretlerin Tekrar Silinmesi
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9440 h model ocaklı fırınımın düğmelerindeki yazılar ve işaretler silinme sorunu yaşıyor. Yaklaşık 3 yıl kadar önce düğmelerdeki silinme nedeniyle ücret ödeyerek tüm düğmeleri değiştirmek zorunda kalmıştım. Ancak son 1 yıldır yeni takılan düğmelerin üzerindeki yazılar da bu kez hepsinde tekrar silinmeye başladı.
Düğmelerin üzerindeki işaretler silindiği için hangi gözün hangi ayarda olduğunu görmekte zorlanıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ücret ödeyerek değişim yaptırdığım düğmelerin bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşatması, ürünün malzeme kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik’ten, bu kronik hale gelen düğme silinmesi sorunum için yardımcı olmasını rica ediyorum. Mümkünse düğmelerin ücretsiz ya da makul bir ücretle yeniden değiştirilmesini veya en azından tüm düğmelerin üzerindeki görselleri ve işaretleri net şekilde gösteren bir belge ya da şablon paylaşılmasını talep ediyorum. Böylece ürünü güvenli ve doğru şekilde kullanmaya devam edebilmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
