to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik F8541 Ocakta Yön İşaretleri Silinmesi Ve Boya Dökülmesi Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 2–3 yıl önce Konya’da aldığım Arçelik f8541 dijital saatli Solo fırınlı ocağımın üzerindeki açma kapama yön ibareleri zamanla silindi, ön panelde boya atmaları oluştu. Ocağı hangi yöne çevirince açıp kapattığımı, kaç dereceye ayarladığımı anlamakta zorlanıyorum, bu da kullanım sırasında ciddi tereddütler yaşamama neden oluyor.
Bu sorun ilk günden beri devam ettiği için özellikle garanti süresini de uzattım. Şu ana kadar iki kez Arçelik yetkili servisine başvurdum, parça değişimi yapıldı ancak kalıcı bir çözüm olmayacağı, her defasında aynı şekilde parça değişimiyle ilerlemek zorunda kalacağım söylendi. Ücret talep edilmedi fakat sorunun kökten çözülemeyeceği ifade edildiği için artık servis çağırmaya da çekinir oldum.
Ben bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ocak üzerindeki yön ibarelerinin ve boya atmalarının kalıcı şekilde düzeltilmesini, mümkünse bu parçaların sorunu tekrar etmeyecek biçimde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü güvenle ve tereddüt etmeden kullanmak istiyorum, Arçelik’ten bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
