to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 27 ay önce aldığım Arçelik ankastre fırında uzun süredir can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Fırın ısındıkça titreme yapmaya başladı, servis geldiğinde menteşelerin değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirdi ve o dönem titreme sesi kesildi. Ancak bu kez de fırın kapağı tam açık-yarım açık konumda...
Diyarbakır Bağcılar’daki İpekler Arçelik bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, garantisi devam eden Arçelik 7768270164 afc 340 g ankastre fırınımın dış temperli camı, evde olmadığımız bir dönemde kendiliğinden patladı. Yaklaşık 10 gün boyunca evde değildik ve 01.02.2025 tarihinde eve döndü...
Arçelik marka Arçelik afc 340 model ankastre fırını 2024 Ocak ayından beri kullanıyorum. Fırını kullandığım ilk günden bu yana bir tepsi ürünün tamamını eşit şekilde pişirmiyor, tepsinin ön tarafı pişerken arka tarafı beyaz kalıyor. Kalıpta kek pişirirken de tepsiyi yarıda çıkarıp yönünü çevirmek zo...
"Teşekkürler"
Arçelik markalı 9546 CDB_GOOD beyaz ankastre fırınımın garantisi bitmiş olmasına rağmen yaşadıklarım tamamen yetkili servis kaynaklı bir sorun haline ...
2022 yılında Diyarbakır Ergani Arçelik bayisinden aldığım afc 340 g ankastre fırınla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk dönemlerde fırın kapağı tam kapanmıyor, hafif aralık kalıyor ve bu nedenle içindeki yemekler saatlerce pişmiyordu. Servisi aradığımda g...
Arçelik ankastre fırınımın iç kısmı, fanı ve fan kapağı zamanla paslandı ve fırının alt kısmında delikler oluştu. Fırın çalışıyor ancak içinin pas tutması nedeniyle pişirdiğim yemeklerin tadında değişiklikler oluyor ve yemeklerin üzerinde pas kalıntıları oluşuyor. Bu durum hem sağlığımızı tehdit edi...
Arçelik'ten almış olduğum afc 340 g ankastre fırında, kapak açık kaldığı ve içindeki raf vidalarının paslandığı için servis talep ettim. Garantisi bitmediği için yetkili servis gelip kontrollerini yaptı ve kullanıcı hatası olarak bize 6.000 TL ücret talep etti. Vidanın kalitesiz olması ve kapak ment...
Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak...
Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre fırın aldık. İlk kurulumda ürün fabrikasyon hatası çıktı ve ürün değiştirildi. Ardından tekrar kapağı kapanmayan bir ürünü evine getirip kurdular ve ben onlara bu fırın kapısının bozuk olduğu söylediğimde biz sizi arayacağız deyip kaçtı...
"Bizim ile irtibata geçen müşteri temsilcinin yaklaşımına hayran kaldım sanki ben mağdur değil kendisi mağdurmuş gibi ilgilendi temsilci hanım efendiye ve Arçelik'e sonsuz teşekkürler."
Merhaba Arçelik bayisinden almış olduğum buzdolabı kapağı çizik ankastre fırında başka renk geldi. Ben gri satın aldım fakat siyah geldi. Bir hafta uğraş sonucu buzdolabı kapağı değişti fakat hata telafisi için garanti uzatma yapılacaktı yapmadılar. Yaklaşık yirmi gündür fırın ile alakalı hiçbir şey...
"Arçelik daima servis ve problem çözme noktasında ilk tercih edilebilecek marka. Teşekkürler..."
Arçelik ankastre fırını AFC340S alalı 1 sene oldu. Fırın bir türlü pişirmiyor ve kapağı kapatınca tak tak vuruyor. Önce servis gelip kapak menteşeleri...
"Yenisi ile değişim yapıldı Arçelik büyük firma olduğunu kanıtladı teşekkürler."
Ankastre fırının kapak kusurlu, şansa fark ettik. Değişim talep ettik, gelmediler. Şimdi gelmiş, onaylanmadı diyorlar, tamir yaparız diyorlar. Servis ...
Ankastre Fırın Camı Kırıldı. Yeni kapak için cam temin edilemedi. 2 Defa servis gelmesine rağmen ürün kapağı tedarik edilemedi. İlk geldiklerinde kapağın tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçti ve sonrasında yanlış kapak geldi. Tekrar kapak istendi ancak 1 hafta daha geçtikten sonra k...
Arçelik firmasından almış olduğum beyaz eşyalarımın montajında problem yaşadım. Yaşadığım problemler bir iki değil. Kurulan ürünlerimin tamamında problem var. Firmayı arayarak şikayette oluşturdum fakat geri dönmediler bile. İlk olarak çamaşır makinemden başlayım. Kurulum esnasından ayak ayarı yapıl...
"2 kez servis tamir ettikten sonra hata giderildi teşekkürler ederim"
Arçelik'ten ankastre bir set aldım. Sanki başkasının iade ettiği defolu ürünü getirip taktılar. Fırının içinde kaplama hatası var, fırın kapağı yamuk, ocağı çizik ve camının içinde hata var. Davlumbaz çizik. Bu ürünler nasıl ikinci kontrollerden geçiyor? Bu şekilde nasıl göre göre takıyorsunuz?
Arçelik fırın afc 340 b ankastre fırın aldım ancak fırının arka kısmında boya sır atması oldu servis fırın değişimi yaptı (garantisi 03/12/2024). Gelen yeni fırınında kapağı açılan ön kısımda aynı boya sır atması oldu, garantisi 11/10/2025'e kadar devam etmektedir. Kullanım sayısı 10 kere. Arçelik ...
29.02.2024 Tarihinde 7768270202 malzeme numaralı afc 361 b Marka Ankastre fırın, Arçelik bayiinden satın aldık. 04.03.2024 tarihinde ürün evimize ulaştı kutusu kapının dışında açıldı, muhtemelen yere düşürülmüş ve ya üzerine bir malzeme düşmüş ortada kocaman bir ezik şeklinde geldi. Ürün ile ilgili ...
Arçelik ankastre fırınım kapaktan aşağıya su akıtıyor servis ve bölge müdürlüğü sorun yok kapağı açık bırakın diyor. Yeni evime taşınırken aldığım ilk fırında ısındığı zaman kapak titreme olayı ile başladık. İncelendi vida değişti olmadı değişim kararı verildi. Yeni gelen fırında da aynı şekilde ayn...
"Ürün daha yeni bir model ile değiştirildi mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler..."
Arçelik ankastre fırınımızın temizlik esnasında camı kırıldı ve fırın kullanılamaz durumda. Cam kapağın yerine yeni bir cam takılması için defalarca s...
Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak daha sonra aradıklarında bu modelin 10 yıldan daha eski bir ürün olduğunu, firmanın stoklarında olmadığını ve camı bulamadıklarını ifade ettiler. Ser...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
