Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çekmeköy Taşdelen Servisi Montaj Hizmeti Fiyaskosu

2.688

Arçelik firmasından almış olduğum beyaz eşyalarımın montajında problem yaşadım. Yaşadığım problemler bir iki değil. Kurulan ürünlerimin tamamında problem var. Firmayı arayarak şikayette oluşturdum fakat geri dönmediler bile. İlk olarak çamaşır makinemden başlayım. Kurulum esnasından ayak ayarı yapılmadığından makine sıkma esnasında resmen dans ediyordu. Kurutma makinem dolap vs. Olmadığı için aparatla çamaşır makinesine üzerine kuruldu. O da aynı şekilde ayak ayarı yapılmadığından temizlik kapağı açılmamakta ve cihazın temizliğini yapamamaktaydım. Kuruluma gelen ankastre fırınımın arka tarafından bir bombeli alan fark ettim ve bunu teknisyene söyledim. Bana fırın şeklinin bu olduğunu ve herhangi bir darbe almadığını söyledi. Bende fırının şekillerini ezbere bilmediğim için Arçelik personeline güvenip kurulumu kabul ettim. Fırını açtığımda arka taraftan fan sürtme sesi geliyor sigorta atmasına sebep oluyor. Daha sonrasında teknik servisi çağırdım ve fırının arkadan darbe aldığı ortaya çıktı. Yani türlü yalanlar söylenerek uğraşmak istemedikleri için darbeli fırını montajlayıp gitmişler. Bunun dışında buzdolabım geldiğinde asansöre sığdıramadıklarını ve aşağıda açmak istediklerini söylediler. Evim 3. Katta ve birçok eşyam merdivenden geldi merdiven buna müsait oradan çıkarın dediğimde oradan çıkarırsak sağa sola çarparız diyerek alenen tehdit ettiler.

1 Temmuz 2024 11:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

3.258

Arçelik'ten 5 adet ( buzdolabı, bulaşık makinesi, ocak, fırın ve davlumbaz)...

Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
Kurulum Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
+4

Arçelik Servis Fırını Tamir Etmiyor

1.757

2017 yılında bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Bu yıl çamaşır makinesi buzdolabı ve fırın aynı zamanda arıza ver...

1 Destek

Arçelik Koca Bir Pişmanlık

2.605

Evine Arçelik beyaz eşya alan ve bunu hayatımın en büyük pişmanlığı olarak gören biri olarak söylüyorum! Eylül 2021'de k...

Arçelik'ten Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

230

Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve dörtlü Ocak aldım. Bulaşık makinesini getiren servis hoyratça yerine k...

1 Destek

Arçelik Yetkili Servisinin Hatası

1.095

Arçelik marka ankastre fırınım bir süre önce üçlü prizden kaynaklanan bir arıza yaşadı. Durumu Arçelik Teknik Servisine ...

Arçelik Yetkili Servisinin Hatası
Arçelik Yetkili Servisinin Hatası
Arçelik Yetkili Servisinin Hatası
Arçelik Yetkili Servisinin Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Fırın Kek Poğaça İçi Çiğ Bırakıyor

Arçelik Fırın KekPoğaça İçi Çiğ Bırakıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Fırın Çalışmıyor - Param Da Emeğim de Çöp Oluyor

Arçelik FırınÇalışmıyor - Param Da Emeğim de Çöp Oluyor

Profil fotoğrafı
Özge
Arçelik Ankastre Set: Hatalı Montaj Ve Fırın Kapak Titreme Sorunu

Arçelik AnkastreSet: Hatalı Montaj Ve Fırın Kapak Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Buğra
Arçelik Suf5000 MEB Mini Fırın Sorunu

Arçelik Suf5000MEB Mini Fırın Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Fırının Görevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Arçelik FırınınGörevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Profil fotoğrafı
Şevket
Arçelik Ocak, Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Arçelik Ocak,Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

AFC 361 Logo
Arçelik
AFC 361
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri