to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Arçelik’ten t 7350 b model termosifon montaj hizmeti satın aldım. Satın aldığım ürün için şirketim adına fatura talep ettim ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen fatura şahıs adıma düzenlenip gönderildi. Yanlış düzenlenen faturanın düzeltilmesi için Arçelik ...
Beko VRR82314vb model akıllı robot süpürgemi İstanbul Tuzla’daki bir mağazadan garanti kapsamında satın aldım. Bugün ilk kez “Turbo fırça sıkıştı” hatası ile karşılaştım. Fırçayı ve toz haznesini temizlememe rağmen hata devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura bilgileri me...
Arçelik marka ankastre fırınımın iç kısmında, fanın alt bölümünde paslanma ve çürüme oluştu. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fırını Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Garanti durumu ve fatura bilgim şu anda elimde yok. Şu ana kadar Arçelik m...
Arçelik Bahçeşehir 2. Kısım bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldığım 6444 ok ı model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin içi p...
Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...
Arçelik’in bu yıl aldığım yeni model çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makinenin iç kısmındaki lastik kısa sürede koptu. 2 gün önce bu sorun yaşandı ve dün Arçelik yetkili servis Talatpaşa’dan destek aldım. Garanti belgem ve fatura bilgilerim olmasına rağmen, lastiğin kullanıcı hatas...
Arçelik bayisinden satın aldığım em9495 Imperium kahve makinesinin süt haznesi, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak, verilen yeni üründe de aynı sorun devam etti ve süt haznesi yine çalışmıyor. A...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik çay makinesinin çay koyulan kısmı, temizlik sırasında en ufak bir darbede kırıldı. Ürünü Karacabey şubesinden almıştım. Sadece bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Garanti veya fatura bilgim mevcut ancak şu and...
Arçelik A65D986S model televizyonumu 05.06.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Arçelik Koç Kardeşler bayisinden satın aldım. 06.07.2024 tarihinden itibaren televizyonumda görüntü donması, geç açılma, kanal geçişlerinin uzun sürmesi ve ayarlar menüsünde ayar yapamadan geri çıkma gibi ciddi sorunla...
Arçelik em 9495 model espresso kahve makinesini Trendyol Arçelik M**** B** mağazasından yeni aldım. Ürünü aldıktan sonra Wi-Fi bağlantısını ekledim an...
"İlgili oldukları için teşekkür ederim"
08/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Altus AL 92 YB 9 kilogram yoğuşmalı kurutma makinesi, İstanbul Sarıyer’de yetkili servis tarafından birkaç gü...
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldığım Arçelik k3190 ikili kahve makinesini, 7 Şubat 2025’te yeni açılan dermatoloji kliniğimde kullanmaya başladım. İlk günden itibaren cihazdan aldığım kahvelerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Kahve olması ...
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde ilgilenildi"
14.09.2025 tarihinde Arçelik online mağazasından 6062 model tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120062416). Siparişimin durumunu web sitesinden...
Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin dış yüzeyinde yaklaşık 2 yıldır paslanma ve dökülmeler meydana geldi. Ürünü evin holünde, kapalı bir alanda kullanıyorum. Ayrıca son zamanlarda makineden dışarıya deterjanlı su da sızmaya başladı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, b...
Arçelik 9124N model çamaşır makinemin kapak iç kısmında yaklaşık 1 aydır küflenme sorunu yaşıyorum. Makinem garanti kapsamında ve Manisa/Salihli’de bu...
"Teşekkürler"
Arçelik 9100DMX model çamaşır makinesini 25.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Özdemir Sokak Efe Apartmanı’ndaki adresimde kullanmaya başladım. Makine...
16/08/2025 tarihinde İzmir Yeni Girne Meriç Arçelik bayisinden aldığım EI_78cm_NF_Çok Kapılı_Disp_WiFi+BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabı, yanında hedi...
Arçelik 570475 eb model buzdolabımda yaklaşık iki buçuk aydır dondurucu arızası yaşıyorum ve bu sorun 3-4 kez tekrar etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde saat 17.19’a servis randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmeden, evime gelinmeden bana hizmete başlandığına da...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim bu süreçte sürekli ilgilenen servis personeline de ayrıca teşekkür ederim"
Arçelik aria masterpro bku 9130 model ütümde yaklaşık 20 gündür kireç akıntısı ve buna bağlı olarak tabanda bozulma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi 1 Ağustos’ta sona erdi ve hemen sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ara ara akıntısı oluyordu ama tolere edilecek düzeydeydi artık siyah kireç a...
Arçelik Imperium Go20 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Son 3-4 aydır cihazın çekim gücü çok zayıfladı, en düşük kademe dışında diğer kademelerde uyarı veriyor ve kullanamıyorum. Ayrıca süpürdüğü toz ve kalıntıları geri atıyor. Bu sorun her kullanımda ...
Arçelik’in Kahramanmaraş/Göksun bayisinden 1 Ağustos tarihinde 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibare...
Arçelik TKM9961 model kahve makinem yaklaşık bir haftadır sorun çıkarıyor. Cihazın tuşuna bastığımda bütün kırmızı ışıklar yanıp sönüyor ve uyarı veriyor, bazen de kırmızı ışık söndüğünde suyu akıtıyor fakat kahve pişirmiyor. Farklı prizde denedim, fişi çekip taktım, temizliğini yaptım ve her türlü ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
