to read complaints and reviews, or file yours.RKS Bn5 Pro Elektrikli Bisiklet İçin Ulaşılabilir Servis Ağı Ve Yedek Parça Sorunu
RKS bn5 Pro elektrikli bisikletim için yaklaşık 2 senedir servis ve yedek parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana en yakın yetkili servis noktaları bile oldukça uzakta ve bu yüzden bisikletime düzenli bakım yaptıramıyor, gerekli parçalara da ulaşamıyorum.
Servisle iletişime geçtiğimde sadece uzak servis noktalarını iletip yönlendirme yapıyorlar ancak bulunduğum bölgede ulaşılabilir bir servis ağı olmadığı için bisikletimi götürmem neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca yedek parçalara bireysel olarak ulaşamıyor olmam, ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
RKS’ten, servis ağını kullanıcılar için daha ulaşılabilir hale getirmesini ve yedek parçaların biz son kullanıcılar tarafından da sipariş verilebilir olmasını talep ediyorum. Bisikletimi düzenli bakım yaptırarak, gerektiğinde parça değişimiyle sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
