Nike Ayakkabısında Üç Ay İçinde Taban Patlaması Ve Garanti Reddi

FLO’nun resmi uygulamasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay içinde ayakkabının tabanında patlama meydana geldi ve kumaş kısmında da birkaç yerde yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve kullanım ömrüne dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bunun üzerine ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim ancak ilk başvurum olumsuz sonuçlandı ve red yanıtı aldım. Ayakkabıyı sonrasında ikinci kez, yaklaşık bir ay önce yeniden incelemeye gönderdim ve şu an hâlâ inceleme sürecini bekliyorum. Sipariş numaram 2448935943’tür.

Kısa sürede bu denli yıpranan bir ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün tekrar dikkatlice incelenerek ayıplı sayılması, ayakkabının iadesi veya ücret iadesi ya da kalıcı bir çözüm sunulması konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.