to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283616 e1 model buzdolabı, önceki buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle ücretli değişimle tarafıma verildi. Önceki Arçelik buzdolabımla yaklaşık 3 yıl boyunca soğutmuyor şikayetiyle uğraştım, birkaç kez servis geldi, gaz basıldı, aradan 6 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Garanti bittikt...
Arçelik’ten dün Ankara Öveçler bölgesinden bir buzdolabı satın aldım. Bugün kuruluma gelen teknik ekipteki iki görevli, hem davranışları hem de konuşma tarzlarıyla beni son derece rahatsız etti. Buzdolabını mutfağa yerleştirmeleri gerekirken, “daha küçük alsaydınız, sığdıramıyoruz, uğraşamayız” şekl...
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta...
16/08/2025 tarihinde İzmir Yeni Girne Meriç Arçelik bayisinden aldığım EI_78cm_NF_Çok Kapılı_Disp_WiFi+BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabı, yanında hedi...
Arçelik 570475 eb model buzdolabımda yaklaşık iki buçuk aydır dondurucu arızası yaşıyorum ve bu sorun 3-4 kez tekrar etti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.09.2025 tarihinde saat 17.19’a servis randevusu aldım. Ancak randevu saatim gelmeden, evime gelinmeden bana hizmete başlandığına da...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. ...
"İşlemler ve süreç çok hızlı oldu dönüş aldığım için çok teşekkür ederim."
28/06/2025 tarihinde Bursa Kestel Arçelik bayiniz Sarallar Gıda Day. Tük. Mal. Ltd. Şti'nde 274533 kodlu 74 cm lik 43.000 TL'lik buzdolabı satın aldık. 3 4 gün sonra buzdolabımızı yetkili servis elemanları getirip yerine kurulum yaptı. Kapak açılma yönü değişikliği istedim. Kendileri sadece teslimde...
Ben 2017'de evlendim ve Arçelik'ten, eşimin çalıştığı şirkette arkadaşları ona beyaz eşya olarak buzdolabı hediye etti. Aradan uzun bir süre geçti ve buzdolabının motoru bozuldu. Arçelik servisini aradım, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, on yıllık motor garantisini öğrenmekti. Fakat tüm bi...
"Teşekkürler"
Buzdolabı değişimim, aradaki ücret farkını ödeyerek Arçelik merkezden değişti. Yeni ürüne kesilen faturanın ismi doğru, fatura adres bilgileri yanlış....
"Gecikmelide olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Arçelik bayisinden bir buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Teslimatta sıkıntı yaşadım teslim tarihi ile ilgili yalan söylendi ve o süreçte mağdur edildim. Üstüne Derin dondurucu ve Buzdolabı için +4 yıl ek garanti yaptırdım faturaları elimde mevcut, derin dondurucunun ek garantisi sisteme ekle...
Sayın Yetkili, 17 Nisan 2024 tarihinde, Akçaylar Elektrikli ev aletleri san. Tic aş /Gaziosmanpaşa/ İstanbul adresindeki firmadan satın aldığım Arçelik marka (563573 es Dondurucu Üstte nf) tip buzdolabı, (ek 1-Ekli Fatura) yetkili servis tarafından paketi açıldığında, her iki kapakta da imalat veya...
Arkadaşımdan aldığım Arçelik 5237 nhiy model buzdolabının soğutucu bölünün soğutmaması şikayetiyle Arçelik servisine başvurdum. Servisiniz yaptığı incelemede cihazda hiçbir arıza olmadığını, ancak buzdolabının içerideki arka gövdesindeki plastik aksamın kalite sorunu nedeniyle bombe yaptığını bu ned...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
