Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şafak sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde İlk Kullanımda Yanık Kokusu Sorunu

profile
Şafak
19 Eylül 2025 18:36
1.540
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili oldukları için teşekkür ederim”

08/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Altus AL 92 YB 9 kilogram yoğuşmalı kurutma makinesi, İstanbul Sarıyer’de yetkili servis tarafından birkaç gün önce kuruldu. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren eşim yanık kokusu aldığını belirtti. Ürün tamamen yeni ve ilk kullanımdan itibaren bu sorunu yaşıyoruz.

Kurulumu yapan yetkili servis bilgileri:
Servis Kodu/Adı: 02109-Sarıyer
Unvan: Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Büyükdere Mah. Çayırbaşı Cad. No:89/1
Tel/Faks: 0(212) 242 4720 - 0(212) 218 2006
E-Posta: g*****@servis.arcelik.com.tr
Teknisyen: 35290 K****

Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle tekrar iletişime geçmedik. Makinenin fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, fatura numaram: PTT-OB5H1TG2L-080925.

Konu hakkında teknik servis tarafından bilgilendirme yapılmasını, gerekirse ürünün kontrol edilmesini ve sorunun tespitine göre değişim, iade veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
Şafak
Şafak
30 Eylül 2025 10:19

İlgili oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Levent
Levent

Sorunu nasıl çözdün? Bizim ki de çok pis yanık kokusu gibi kokuyor?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2024 18:43
3.546
Çizik Kurulum Ve Eksik Ürün Sorunu
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Arızalı Ürün Teslimi

profile
Güney
24 Eylül 2023 13:18
4.942
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
05 Mayıs 2024 00:46
6.199
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri