to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak No:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı...
Arçelik marka akıllı tahtamız yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor ve tamamen siyah ekran veriyor. Cihazı çalıştırmak için tüm yöntemleri denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis kaydı oluşturduk. Ancak servis, cihazı gelip incelemeden “parça bekleniyor” diyer...
Arçelik marka televizyonumda iki yıldır kronik bir sorun yaşıyorum. Cihazda ses olmasına rağmen ekran gelmiyor ve bu problem toplamda dört kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve tamir edildiği söylendi. Son olarak arıza tekrar ettiğinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bir h...
Arçelik Muş bayisinden aldığımız A55 B880 model televizyonumuzun ekranında, yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çizikler oluştu ve kısa sürede ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı servise götürdüğümüzde, garanti süremizin dolduğunu belirttiler ve ekran LED değişimi için 14.000 TL gibi yüksek b...
Arçelik’ten 4 yıl önce Gaziantep Nizip’teki bayiden 126 ekran LED 4K televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda yaklaşık 3700 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre önce panelde çizikler oluştu ve 3 gün önce ekran tamamen gitti, görüntü alamamaya başladım. Yetkili servise başvurduğumda panel arızası olduğun...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık 5 aydır sürekli arızalanıyor. Önce motoru bozuldu, ardından dokunmatik ekranı yandı. Yetkili servise başvurdum ve tamir edildi, ancak sadece 2 hafta sonra tekrar arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için tamir için 5000 TL ödeme yaptım, fakat sorunlar devam...
Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...
22.07.2025 tarihinde Ankara/Mamak Çayağzı Arçelik şubesinden sıfır olarak aldığım em 9495 model espresso makinesi, kısa süre içinde ekran donması arızası verdi. 12.08.2025 tarihinde arıza kaydını açtırdım ve 18.08.2025 tarihinde ürün servis tarafından teslim alındı. Arızanın giderilmesini değil, 15 ...
"Buraya yazmadan çizmeden gerekli hassasiyeti göstermek her zaman için markanın karıdır insanları mağdur etmeden guler yüzlü olmak çok zor bir se değil. Teşekkürler..."
"Sorunum giderildi memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim. Teşekkürler..."
2 ay bile olmadan İstanbul Beykoz Paşabahçe Arçelik bayinizden aldığım 140 ekran 4K Ultra HD televizyonumda ciddi bir arıza yaşadım. Televizyonu Temmu...
"Arçelik Yetkili Servisi şikayetimden sonra mağduriyetimi giderdi gerekli yerlere şikayetimi ilettiğimde gerçekten süreç titizlikle ilerde sonraki süreçten memnunum. Arçelik'in kurumsallığına güvenim bir kez daha kanıtlanmış oldu. Emeği geçen herkese teşekkür eder yine alacağım ürünlerde Arçelik'i seçeceğimden emin olabilirsiniz."
Arçelik A49 a 955 a model televizyonum yaklaşık 3 hafta önce ekranda görüntü kaybı sorunu vermeye başladı. Televizyon açıldıktan sonra ilk 5 dakika bo...
09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...
Arçelik garanti süresi içerisinde olan 65 inç televizyonumu değiştirmiyor. Garantisi devam eden televizyonumun ekranı gitti gelen yetkili servis ekran kartının yandığını bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Yetkili servise televizyonumun yenisi ile değişim yapılmasını söyledim. Yet...
Merhaba, Arçelik buhar kazanlı ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mart 2025'te ütümün kazanının altından buhar gelmesi ve düğmelerinin çalışmaması şikayetiyle Tuzla Aydınlı servisine götürdüm. Kendileri ürünü incelediklerini, üründe bir problem olmadığını ve düzgün çalıştığını söyleyip ürünü iade...
Garanti kapsamında olan Arçelik marka televizyonumu, kullanıcı kaynaklı ekran kırılması sebebiyle ücretli tamir ettirmek için müşteri hizmetlerinizden...
"Ürünüm yeni çamaşır makinesi ile değiştirildi teşekkürler."
2021 yılında Marmara Forum'dan, Arçelik'in kendi bünyesinden Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. O günden beri burada da şikayetlerimin bulunduğu ve...
Arçelik servisinden talebimiz oldu. Garantisi devam ederken çamaşır makinesinin ön paneli tamamen dokunmatikten oluştuğunu, ön panelin dokunmatik ekranının çoğu zaman algılamadığını, algılayıp çalıştığı zamanda da geç işlediğini, ayrıca ekranın içten kararmış olduğunu bildirdik. Garanti kapamasında ...
6 Mayıs 2025 tarihinde Arçelik marka televizyonum, Wi-Fi bağlantı hatası nedeniyle servise gönderildi. Servis, televizyonumun tamir edildiğini söyleyerek adresime getirdi. Ancak televizyon kutudan çıkarıldığında panelin yolda kırıldığı tespit edildi. Televizyonumu tekrar götürdüler ve taktıkları ekr...
Arçelik'ten aldığım TV'nin garantisi 5 ay önce bitti. TV'yi duvarda asılı olarak kullanıyorum. Ekran panelim yerinden çıktı, kenarlarına herhangi bir korkuluk veya koruma konmamış. Sadece çift taraflı bant ile ekran panelini TV'ye yapıştırmışlar. Bu sebeple TV ekran panelim yerinden çıktı. Arçelik d...
Arçelik marka 4 kapılı, derin donduruculu buzdolabımda elektrik kesintisi sonrası ana beyin kartı ve ekran kartı arızalandı. Arçelik Ankara Aşağı Ayrancı Yetkili Servisi'ni aradım. Buzdolabım 10 yıldan daha eski olduğu için, ilgili parçaların üretiminin yapılmadığı ve bu nedenle servis hizmeti veril...
Marka: Arçelik Model: A32L 8900 5A Kullanmış olduğum televizyonum 4 senenin sonunda bir akşam kendiliğinden karardı ve görüntü gitti. İnternette araştırdım bunun iki seçeneği var ya panel arızası ya da LED. Arçelik servisini çağırdım (650 TL-gelme parası aldılar) TV ye yarım metre uzaktan kumandayla...
2020 Haziran ayında aldığım Arçelik televizyonum (A55L 8900 5A 55" 139 Ekran), 2024 Aralık ayından bu yana ses gelip görüntü gelmemeye başlamıştı. Kapatıp açınca düzeliyordu fakat 15.04.2025 itibarıyla TV'den ses geldi, asla görüntü gelmedi. Bundan dolayı Arçelik servis kaydı oluşturdum ve 17.05.20...
Yeni aldığımız televizyonumuz duvarda asılı haldeyken birden ekranı gitti, ses var ama görüntü yok. Garantisi olduğu için ürünü servise gönderdik ve yaklaşık bir ay sonra panelin yandığı, bunun garanti kapsamına girmediği ve 9 bin TL karşılığında tamir edileceği belirtildi. Panelin neden yandığını s...
