Yeni Alınan Arçelik Televizyonda Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Hayal Kırıklığı

2 ay bile olmadan İstanbul Beykoz Paşabahçe Arçelik bayinizden aldığım 140 ekran 4K Ultra HD televizyonumda ciddi bir arıza yaşadım. Televizyonu Temmuz 2025’te, kredi kartıyla 4 taksit olarak ve oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Henüz ilk taksiti ödedim. Ancak bugün sabah televizyonu açtığımda ekranda sadece Arçelik yazısı gidip geliyor, başka hiçbir belirti yok. Enerji kablosunu fişten çekmeden televizyon kapanmıyor ve başka bir şekilde müdahale edemiyorum.

Arızayı fark eder etmez teknik servisi aradım, yarın servis gelmesi bekleniyor. Televizyonun 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni çok üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Daha önce başka bir markadan memnun kalmadığım için özellikle Arçelik tercih etmiştim, fakat hayal kırıklığına uğradım. Tamir seçeneği beni mutlu etmeyecek, ürünün değişimini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.