to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 4 yıl önce Gaziantep Nizip’teki bayiden 126 ekran LED 4K televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda yaklaşık 3700 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre önce panelde çizikler oluştu ve 3 gün önce ekran tamamen gitti, görüntü alamamaya başladım.
Yetkili servise başvurduğumda panel arızası olduğunu, işçilik ve parça için 15.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Farklı bir televizyon tamircisi ise 8.000 TL’ye tamir edebileceğini belirtti. Garanti süresi dolmuş olsa da, Arçelik gibi bir markadan aldığım ürünün en az 8 yıl sorunsuz çalışmasını beklerdim. Bu kadar kısa sürede böyle büyük bir arıza yaşamam hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ya uygun bir parça desteği ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planlıyorum.
Arçelik TV ekranında leke var. Aldığımız şubeye söyledik. Servis çağırdılar. Gelen çalışan LED yansıması olduğunu söyledi. İkinci defa çağırdık. Yine aynı çalışan geldi ve görüntü aldı. Fabrikaya gönderiyorum dedi. Tamam dedik. Aylar geçti haber almadık. Tekrar çağırdık. Yine aynı kişi geldi. Fabrik...
Arçelik marka televizyonumda iki yıldır kronik bir sorun yaşıyorum. Cihazda ses olmasına rağmen ekran gelmiyor ve bu problem toplamda dört kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve tamir edildiği söylendi. Son olarak arıza tekrar ettiğinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bir h...
Arçelik marka televizyonumun garantisi yakın zamanda bitti ve televizyonumda yatay çizgiler belirmeye başladı. İki kişi yaşıyoruz ve çalışıyoruz. Sade...
Arçelik 65 inç 4K Smart TV’min ekran paneli yaklaşık 2 ay önce, taşıma sırasında sert bir cisim temas etmesi sonucu içeriden bozuldu. Dış camda veya ekranda herhangi bir kırık ya da çatlak oluşmadı, ancak görüntü bozukluğu başladı. Hemen ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsam...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.495 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.932 
Çay Makinesi 1.511 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.282 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar