to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 4 kapılı, derin donduruculu buzdolabımda elektrik kesintisi sonrası ana beyin kartı ve ekran kartı arızalandı. Arçelik Ankara Aşağı Ayrancı Yetkili Servisi'ni aradım. Buzdolabım 10 yıldan daha eski olduğu için, ilgili parçaların üretiminin yapılmadığı ve bu nedenle servis hizmeti verilemeyeceği, çözüm olarak ise yeni bir buzdolabı almam gerektiği bildirildi. Arçelik gibi bir markanın yedek parça üretimi yapmaması etik değildir. Yetkili olmayan servisler ise kartların tamir edilebileceğini ancak garanti verilemeyeceğini belirtti. Sorunun çözülmemesi halinde konuyu adli mercilere taşıyacağım.
Ankara/Sincan'da Arçelik buzdolabım bozulduğu için Arçelik yetkili servis çağırdım fakat ne bozulan parçayı bulabildiler ne de bozuk dedikleri parça bozuk çıktı (kaldı ki bozuk dedikleri parçayı bile temin edemiyorlar). Bir haftadır yetkili servis bizi mağdur etti. Dolabın tamirini yapamadılar. İçi...
İyi çalışmalar dilerim. Evimizde kullandığımız Arçelik marka buzdolabı arızalandı. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak arızanın giderilmesi için se...
17.12.2023 tarihinde Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Aynı gün çağrı merkezinden arıza kaydı yaptım ancak 19.12.2023 tarihine randevu alabildim. Servis yetkilisi ana kart arızası olduğunu ve 1 hafta ila 10 gün içinde sorunun giderileceğini tarafıma bildirdiler. Şu ana kadar her şey normal görünü...
Arçelik marka buzdolabını tam 11 yıl önce aldım. 3 gün önce ekranda uyarı üzerine servis randevusu alıp servis çağırdım. Gelen servis ekteki servis formunda da görüldüğü gibi bu cihazın satın almasının 10 yıldan eski olduğu bu yüzden yedek parça bulunmadığı ve tamir işlemi yapılamadığı bildirildi. B...
Yorumlar