Ekolojik 12326 A

Geçen yıl satın aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik klimamda yaklaşık iki ay önce bir hata kodu çıktı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, bir ekip gönderildi ancak farklı bir hata kodu oluştu. Yapılan müdahalelerden sonra cihaz hiç çalışmadı ve CH73 hatası vermeye başladı. Serv...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

Arçelik 12325 model klimamın montajı için Sultangazi servisiyle 15 gün önce iletişime geçtim. Keşif sırasında belirttiğimiz yere montaj yapılmasını istememize rağmen, gelen teknik servis ürünü farklı bir yere ve üstelik yamuk şekilde monte etti. Durumu bildirdik, tekrar kayıt açıldı fakat randevu ta...

Yaklaşık iki ay önce Alibeyköy'deki bir bayiden Arçelik marka klima satın aldık. Dış üniteyi ilk olarak evimizin kapalı balkonuna montaj yaptırdık. Sonrasında dış üniteyi binanın dışına almak için tekrar servis talebinde bulunduk ve montaj ekibi gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak bu montajdan sonra ...

10 gün önce Arçelik 12326 model klima satın aldım ve kurulumunu İstiklal Servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra cihazın soğutma işlevi hiç çalışmadı. Bunun üzerine servis çağırdım; bu kez Dudullu Servisi gelip iç ve dış ünite bağlantılarındaki konikleri değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü belirtti. ...

Arçelik’in kendi sitesinden 12326 a model klimayı 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 45 gündür, klimayı her açtığımda CH38 hatası alıyorum ve bu hata saat başı tekrar ediyor. Cihazım 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte tam 7 defa servis kaydı oluş...

28.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 1235 a A++ inverter model klimayı satın aldım. 10 günlük bekleme sürecinin ardından 07.08.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi'deki adresime montajı yapıldı. Montaj sırasında cihaz tam olarak test edilmeden, kullanımı da hızlıca ve yüzeysel şekilde anlatılıp ekipler ay...

Arçelik markalı Garantili klimam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde iç ünitede parça değişimi yaptı, fakat dış ünitenin de değişmesi gerektiği belirtildi. Gerekli parça gelmesine rağmen, dış ...

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...

Arçelik 12326-a model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Her gün kullanmaya çalışmama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, iki kez eve geldiler fakat herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağme...

Arçelik marka klimamın iç ünitesi, Nevşehir’deki evimde bir gün boyunca su akıttı. Bu durum sonucunda kitaplığım ve kitaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Toplamda yaklaşık 5.000 TL değerindeki kitaplarım kullanılamaz hale geldi. Sorun yaşandığında yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip incel...

+1

Arçelik 12326 a model klimamı İstanbul Fatih ilçesinde kullanıyorum. Klimamı alalı birkaç ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli sıcak hava üflüyor ve soğutmuyor. Ayrıca cihaz kendi kendine duruyor, tekrar çalıştığında da sorun devam ediyor. Bu klimayı hamile olduğum için özellikle aldım fakat...

27.06.2025 tarihinde Arçelik 12326 a model klimam için Sultangazi/İstanbul’dan garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen servis hâlâ gelmedi ve bana 12.08.2025 tarihinde geleceklerini bildirdiler. Bu kadar uzun bir süre bekletilmemin nedenini ve sorunun neden...

Arçelik yetkili bayisinden 20.07.2025 tarihinde almış olduğum klimayı, bayi en geç 10 gün içinde takılacağını söyledi. 05.08.2025 tarihinde klimayı evime getirip teslim ettiler ama montaj yapılmadı. Montaj ekibi 2 gün içinde gelecek dendi. Teslim eden kişi bugün 08.07.2025 kimse gelmedi ve aramadıla...

Arçelik 12326 a model klimam yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladığından bu yana Arçelik servisini aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Bana randevu verilmesine rağmen, randevu tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsa...

Arçelik 12326 model klimamın iç ünitesi 2 gündür çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Sultangazi’deki yetkili servisi aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana 2 hafta sonrasına servis randevusu verildi. Klimam garanti kapsamında ve bu sıcak havalarda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, klimayı tekrar ...

1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Merhaba, Kocaeli Gebze'de ikamet ediyorum. 27.07.25 tarihinde Darıca Yazarlar Arçelik'ten 12.000 BTU klima aldım ve 02.08.25 tarihinde montaj için saat 15.30'da geldiler, 17.45'te montaj yapıldı. Yarım saat sonra CH 38 arıza kodu ekranda gözüktü ve cihaz kapandı. Hemen aradık, servis talep ettik. Bi...

28 Temmuz 2025'te mağazadan aldığımız 12.000 BTU Arçelik klimayı, bugün 4 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ monte etmediler. İki gün önce montaj için gelen ekip, merdiven olmadığı gerekçesiyle dış üniteyi monte edemeden cihazı bırakıp gitti. Üstelik bugün aradığımızda tekrar dört gün sonraya randevu...