to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Soğutmuyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
2024 yılında satın aldığım Arçelik ekolojik 18000’lik klimam, aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutmuyor. İki yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve yaz aylarını klimaya rağmen terleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Ürünü kesinlikle bedava almadım, yaklaşık 40 bin tl ödedim ancak verdiğim paranın karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte yetkili servisi iki kez eve çağırdım. Servis en son yaklaşık bir yıl önce geldi, sadece filtreleri temizleyip cihazda herhangi bir sorun yok diyerek konuyu geçiştirdi ve gitti. Buna rağmen klima hâlâ tüm soğutma modlarında soğutmuyor, kullanırken hiçbir verim alamıyorum.
Arçelik’ten, bu kadar para verip iki yıldır kullanamadığım klima için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunum çözülmez ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmazsa konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
