Arçelik Duvar Tipi Klimada Sürekli Kötü Koku Ve Ücret İadesi Talebi

Arçelik 12000 12326 model duvar tipi klimayı aldıktan yaklaşık bir sene sonra cihazdan dayanılmaz, ağır ve kirli bir koku yayılmaya başladı. Odamda sigara içilmemesine, ortamın tozlu olmamasına ve klimayı düzenli olarak temizletmeme rağmen, özellikle klimayı 24 derecede ilk açtığım anda tüm odaya ölü fareyi andıran bir koku yayılıyor.

Klimayı defalarca temizlettirdim; her temizlikten birkaç gün sonra koku yeniden ortaya çıktı. En son gelen Arçelik servisi, iç ünitenin asitle yıkandığını, sorunun giderildiğini söyleyerek klimayı tekrar yerine taktı, 4000 TL ücret ve koku yayılması için 2 adet Quick Shine klima parfümü getirdi; ayrıca 1500 TL bunun için ücret alındı. Ancak yaklaşık beş gün içinde aynı koku tekrar başladı ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi.

Artık bu klimayı kullanmaktan tamamen bıktım ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Kalıcı bir çözüm bulunamadığı için Arçelik’in bu klimayı geri iade almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.