to read complaints and reviews, or file yours.Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu s...üreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsam...ındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i
Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makinesi 2 hafta sonra bozuldu. Makinenin değiştirilmesine karar verildi yaklaşık 6 ke...re şikayette bulunup öncelik talep etmeme rağmen, yeni yıl bahanesiyle 2 haftadır bekletiliyoruz. Hala net bir cevap yok. Arçelik gibi büyük bir marka için büyük bir hayal kırıklığ
"Çözüldü, teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşiladiortaklığı satıcısından Arçel...ik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi bir gün görü
Arçelik marka televizyonumda 25.11.2025 tarihinde piksel hatası fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım b...u ekran sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamire alındı. Televizyonumun tamirde kaldığı süre yasal iş günü süresini aştığı için, haklı olarak ürünün yenisiy
Arçelik marka omd d 611 eı (o 705 ydgeı) ankastre ocağımın ızgara kısmında ...daha önce soyulmalar olduğu için, bu parça garanti kapsamında değiştirildi.
Arçelik marka 6588 kodlu bulaşık makinem için ek garanti süresi devam etmesine rağmen farklı tarihlerde toplam 14 kez Es...kişehir Tepebaşı’ndaki evime servis gelmek zorunda kaldı. Makineyi aldığım günden bu yana çalışmama, aşırı ses çıkarma, hata kodu verme, su alıp boşaltamama gibi pek çok farklı sor
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya... başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu
Arçelik’ten Giresun Ataün mağazasından yaklaşık 52.000 TL ödeyerek sıfır nofrost buzdolabı aldım. Ürünü alalı sadece 39 ...gün oldu ve ilk arızayı 01.12.2025 tarihinde fark edip daha 6. Günde servis çağırmak zorunda kaldım. Buzdolabının dondurucu kısmının kapağı dışarıdan karlanıyor, içeride ürünlerin
Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde pa...slanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç
"H"
Garanti süresi devam eden Arçelik A55D790B model televizyonum, herhangi bir... kullanıcı müdahalesi, darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmaksızın k
27.05.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik T7365EBS model termosifonun diji...tal gösterge kısmından bir gün önce su gelmeye başladı. Yetkili servisi ara
"Teşekkürler"
Arçelik 570357 model buzdolabımızda 31 Aralık tarihinde gaz kaçağı sorunu o...rtaya çıktı. Yetkili servis, arızanın tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kul
Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te bi...ter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar
"Arçelik markası boşuna Arçelik olmadığını gösterdi. Başından sonuna kadar ilgi ve alaka vardı"
Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce satın aldığım bulaşık makinesi ile yaşadığı...m sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, bir ay önce ürünle ilg
"Arçelik markasına ve Şikayetvar ekibine teşekkürler ederim. Çamaşır makinem yenisiyle değişimi yapıldı. Firmadan memnun kaldım, sorunumu hızlıca çözdüler Arçelik'e devam."
Arçelik 6588 kodlu bulaşık makinesini 2017 veya 2018 yılında satın aldım. Uzun süredir yıkama haznesindeki parçalarda pa...slanma sorunu yaşıyorum, özellikle son 1–2 aydır paslanma oldukça belirgin hale geldi. Üst ve alt sepette gözle görülür paslanmalar mevcut ve bu durum hem hijyen açısından hem de ü
Arçelik G91626NE model buzdolabım garanti kapsamı devam etmesine rağmen yaşadığım sorunla ilgili benden ücret talep edil...iyor. Ürünün garanti süresi 2026 yılının 6’ncı ayına kadar devam ediyor ve bu süreçte buzdolabının kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Üründe herhangi bir darbe, çar
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başı...nda. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f
Arçelik’ten 13.08.2025 tarihinde satın aldığım FRA-6334 B Gurme Fry Az Yağlı Pişirici (dokunmatik ekran, beyaz, 4,1 litr...e) ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde ürünün dokunmatik ekranında, bağlantı yerlerinin bulunduğu dört kenarda da aynı şekil ve biçimde çatlaklar oluştu.
Arçelik Imperium televizyonum garanti kapsamındayken önce ölü piksel sorunu yaşadım. Bu problem için servise başvurdum v...e sorun o dönemde giderildi. Ancak daha sonra yine garanti süresi içinde bu kez ekranda farklı sorunlar oluştu, tekrar servise gönderdim ve neredeyse tüm parçaların değiştiği söyle
Arçelik 9146 YK kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık bir aydır ciddi arızalar vermesine rağmen, sorunlarım bir türlü gider...ilmedi. 17.11.2025 tarihinde makineyi su kaçağı şikayetiyle servise götürdüler, geri getirdiler; ancak makinenin içindeki su kaçağı aynı şekilde devam ediyor. Üzerinde paslanmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
