to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem 2022 yılında yaklaşık 8–10.000 TL ödeyerek alındı ve garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Makine ilk zamanlardan beri sorunsuz çalışmadı. Önce makineden sesler gelmeye başladı, yetkili servis gelip aldı ve kazan dahil iç aksamın neredeyse tamamını değiştirdiler. Daha öncesinde de ön panel pas tuttuğu için yine servise gitmiş ve bu parça da yenisiyle değiştirilmişti. Kısacası cihazda değişmeyen parça neredeyse kalmadı.
Tüm bu işlemlere rağmen son bir haftadır makine yine arıza vererek su akıtmaya başladı. Fatih / İstanbul’daki yetkili servis tekrar alıp tamir etmek istediklerini, ancak ürünü değiştirmeyeceklerini söylüyor. Bu kadar çok parça değişimi yapılmış, sürekli arıza çıkaran bir cihazı tekrar tamire göndermek istemiyorum ve bu onarımı kabul etmiyorum. Yaklaşık bir aydır ürün değişimi talebimi iletiyorum fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Sürekli arıza yapan, neredeyse komple yenilenmiş bir ürünü artık güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin, aynı bedel seviyesinde olacak şekilde bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik’ten aldığımız sıfır çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen 9 aydır sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine çok kötü çalışıyor, sürekli problem çıkarıyor ve yetkili servis defalarca parça değişimi yapmasına rağmen ürün her seferinde daha kötü bir hale geldi. Bu s...
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk servis geldiğinde deterjanı fazla koyduğumu söyleyip konuyu kapattılar ancak su akıtmaya devam etti. Tekrar servis çağırdığımda bu kez fazla çamaşır koyduğum söylendi, buna rağmen ...
2022 yılı Aralık ayında Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin arıza yapması üzerine yetkili servis tarafından yapılan incelemede, 15 aylık makinenin deterjan çekmecesinden gövde içine su sızdığı ve bu nedenle gövdenin çürüdüğü, kazan amortisörlerinin ve kazan göbek rulmanının bozuldu...
Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka çamaşır makinem sürekli aynı arızayı veriyor. Makinenin ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk ol...
Arçelik'ten 20.06.2022 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek son seri aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana düzenli olarak servis tamiri gör...
Yorumlar