to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız sıfır çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen 9 aydır sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine çok kötü çalışıyor, sürekli problem çıkarıyor ve yetkili servis defalarca parça değişimi yapmasına rağmen ürün her seferinde daha kötü bir hale geldi.
Bu süreçte defalarca servis ve müşteri hizmetleri ile görüştük, ancak “İstediğiniz yere şikayet edin, durum değişmeyecek” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldık. Yaklaşık 9 aydır aynı ürünle uğraşıyor, hem zaman hem de mağduriyet yaşıyoruz ve hâlâ sağlam, sorunsuz bir ürün kullanamıyoruz.
Başta ürünün değişimini talep ettik ancak bu talebimiz de karşılanmadı. Artık bu süreçten tamamen yorulmuş durumda olduğumuz için çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri adeta ikinci el alınmış gibi sürekli arıza veriyor. Makinenin beyni arızalı, tahliye pompası arızalıydı, ayrıca seçilen yıkama programı ekranda gösterdiğinden çok daha uzun sürüyor ve programlar ...
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce, evlenirken sıfır olarak aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiç kullanamadık, çünkü daha en başta çalışmadı. Servis geldi, ürünün hatalı olduğunu söyleyip makineyi aldı ve yerine farklı bir model getirdi. Sorduğumuzda ise “Sizin aldığınız modeld...
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen makine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine...
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım garantili çamaşır makinesi henüz çok yeniyken kapağından su akıtmaya başladı ve çalışırken aşırı sarsıntılı bir şekilde çalışıyor. Bu sorunlar Cuma gününden beri devam ediyor. Yaşadığım problemler nedeniyle Arçelik servisine başvurdum, teknik servis gelip makineyi i...
Yorumlar