Arçelik cihazlarım

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinde yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Makine bir anda doğru düzgün kurutmamaya başladı. Servis geldi, makine 20 günden fazla serviste kaldı ve bu süre boyunca makinesi...

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

Arçelik 6343 model bulaşık makinem bugün öğle saatlerinde yıkama programı bittikten sonra ekranda “bitti” yazmasına rağmen sesli bir şekilde çalışmaya devam etti. Makineyi panelden kapatamadım, düğmelere basmama rağmen tepki vermedi. Fişi çekip yeniden takmama rağmen sorun devam etti ve makine aynı...

Arçelik su arıtma cihazı için yaklaşık iki yıldır aylık abonelik sistemiyle hizmet almaktayım. Son taahhüt dönemimde aylık ödediğim tutar 329 TL + KDV idi. Taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Arçelik tarafından arandım ve yeni taahhüt dönemi için aylık 800 TL + KDV tutarında bir ücret talep edilec...

Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana’da Aşkım Mobilya’dan aldım. Makineyi ilk aldığım zaman bir iki kez kurutma yaptım, sonrasında sadece yıkama olarak kullandım ve kışın kurutmayı daha çok denerim diye düşündüm. Geçen yıl kurutma için Arçelik servisini çağırdım, ...

Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son ...

Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 1002 km pha model kurutma makinesi, daha 2 hafta dolmadan 8 Ocak civarında arıza yaptı. Ürün için 34.000 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. İzmir Buca’daki yetkili servisle gör...

Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kullanmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi...

Arçelik marka 9252 inox bulaşık makinesini yaklaşık 10 gündür aynı arızadan dolayı kullanamıyorum. Makine içindeki suyu tam olarak boşaltamıyor, bu nedenle bulaşıklar temizlenmiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra Alanya Arçelik-Beko Yetkili Servisi’ni arayarak ...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...

2013 yılında satın aldığım Arçelik 9314 f dg model fırınımın kontrol paneli üzerindeki yazılar ve rakamlar 2017 yılından itibaren silinmeye başladı. Şu an panel tamamen "isimsiz" bir hale gelmiş durumda. Bu durum sadece görsel bir kusur değil, fırını hangi modda (alt-üst/ızgara) ve kaç derecede çalı...

Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca, belki 30’dan fazla kez servis kaydı açtırdık. Israrlarımız sonucunda en sonunda ürün servise alındı ve kazan, körük, kasa dahil birçok parçanın değiştiği söylendi. Biz de evimizi taşıyac...

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürün, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz...

Arçelik Sirus-B7S Ecosensei kurutma makinesini yaklaşık 1,5–2 aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken sürekli şalteri attırıyor, elektrikçi çağırdım ve evin elektrik tesisatında herhangi bir problem olmadığını, sorunun cihazdan kaynaklandığını belirtti. Çalışma esnasında yanık k...

Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...

Arçelik 6388 ı model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür suyu ısıtmadan, soğuk yıkama yapıyor. Bu nedenle Arçelik Yakacık yetkili servisine başvurdum ancak ödediğim ücrete rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yetkili servis tarafından önce rezistans ve motor için sipariş verildi, ancak sadece rezistans deği...

23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme yapmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc...

Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul cfm 9147 ı filtre kahve ve çay makinesini, çok satılan ve sevilen bir ürün olduğunu düşünerek aldım. Ürünü toplamda 5–10 kez kullandım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Normalde çayın suyla birleşip demlenmesi için 10–15 dakikalık bir süre olma...

Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgi...

Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın dondurucu çekmecesi bugün, tamamen normal kullanım sırasında dondurucudan ürün alırken elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz yaklaşık iki senedir kullanılmakta ve bugüne kadar çekmeceyle ilgili herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Çekmecenin bu kadar k...

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda tercih ettiğim ve sadık bir müşterisi olduğum Arçelik markasından 7 ay önce bir televizyon satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın aldığım ilk televizyonda ölü piksel sorunu yaşandı ve değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci televiz...

Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma ...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve Karaköprü servisine bağlı, yeni aldığım Ekolojik İnverter A++ Arçelik klimam yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Klimada elektrik yok, cihaz çalışmıyor ve bu süre boyunca klimadan hiç faydalanamadım. İlk kez servisi çağırdığımızda, k...