Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Servis Sorunu Çözemiyor




Mayıs 2025’te İzmir Foça Arçelik bayisinden aldığım ve henüz 7 aylık olan, garantisi devam eden 9100 dmx 9 kg abm D7S p5...4 1000 D/D ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi son iki aydır ara ara dayanılmaz derecede yüksek gürültü ve aşırı sallantı ile çalışıyor. Makine çalışırken adeta deprem oluyor
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten satın aldığımız 10120 M model çamaşır makinesi, 13 Mayıs 2025 tarihinde kuruldu ve ürün h...âlâ garanti kapsamındadır. Ancak özellikle havlu yıkamalarında, neredeyse tüm programları denememize rağmen her seferinde aşırı tiftik ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. Havlular, yıkam
Arçelik marka çamaşır makinesi uzun süredir çamaşırları temiz yıkamıyor ve eşyalarımı sürekli pis çıkarıyor. Çamaşırları...n üzerinde özellikle turuncu lekeler oluşuyor ve bu durum hem kıyafetlerime zarar veriyor hem de makineyi kullanamaz hale getiriyor. Sorun 2025 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu


25 Kasım 2025 tarihinde Arçelik Pendik şubesinden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyere...k satın aldım. Makineyi daha 1 haftadır kullanmama rağmen çamaşırları pis kokutuyor, asla düzgün yıkamıyor ve çamaşırları yıpratıyor. Yeni ve üst model diye özellikle tercih ettik

Arçelik bayisinden Ağustos 2025’te teslim edilmek üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Bu ürünler arasında çamaşır makinesi, ...buzdolabı ve ankastre fırın da bulunuyordu. Ürünlerin hepsi teslimat sırasında fotoğraflandı ve montajları yapıldı. Buna rağmen 3 ürün daha sonra değişime gitmek zorunda kaldı. İki



"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Sürecin çok uzamaması için ellerinden geleni yaptılar. Tüm iletişimde olduğum çalışanlara teşekkür ediyorum"
Mart 2018’de toplu olarak Arçelik marka beyaz eşyalar satın aldım ve tüm ürünler için ek garanti uzatma hizmeti aldım. B...u kapsamda olan çamaşır makinem Mart 2025 civarında arızalandı; Arçelik yetkili servisi birkaç kez gelerek bazı parçaları değiştirdi. Değişen parçalar arasında amortisör de vardı a




"Merhaba. Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra Arçelik tarafından arandım. Dilara hanım büyük bir sabırla sorunumu dinledi. Minnettarım kendisine. Çok kibar ve naziklerdi. Sorunuma çözüm bulmak için büyük özveri gösterdiler. Para iadesinden vazgeçtim. Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi. Servise gönderilecek ve sonrasında teslim edilecek. Bugün beni arayıp yardımcı olan Nazlı hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. O da çok ilgilendi ve çözüme ulaştık. Sonsuz teşekkür ederim bütün Arçelik ailesine.🥰💜⚘"
29 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Sezer Petrol... bayisinden Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve dört

21/11/2025 tarihinde Antalya Kepez Hasanuysal Arçelik bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesini, servis kurulumu ...yapıldıktan bir saat sonra çalıştırdım. Makinenin çamaşırları sıkmadığını ve sulu bıraktığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen servis görevlisi de makinenin arızalı

6 Şubat 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığım 12140 mo...del çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmı

16/11/2025 tarihinde Arçelik 12140 12 kg çamaşır makinesi satın aldım, 22/11/2025 tarihinde servis ürünü getirip montajı...nı yaptı. Servis gittikten birkaç saat sonra eşim makineyi ilk kez çalıştırdı ve eko 40 programında 1200 devirde yıkama yaptı. Program bittiğinde kapağı açtığımızda makinenin sıkma

Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini Eylül 2025’te İstanbul Mecidiyeköy’den satın aldım. Makineyi aldığımızdan be...ri çamaşırlarımı yıkarken sürekli olarak kumaşlarda delinme ve yırtılmalar oluşuyor. Ayrıca yünlüler için uygun programı seçmeme rağmen yünlü kıyafetlerimde bariz bir şekilde küçül





12/11/2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Seçkin Ev Eşyaları Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg 1200d Silver model çamaş...ır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana ağır bir plastik kokusu var ve bu koku yıkadığım çamaşırlara da geçiyor. Deterjan kokusu yerine sürekli olarak plastik

"28.11.2025 tarihinde 152 servisinde görevli Neşe Hanim bugün bilgilendirme yaptı. Arıza kabul edildi. Makine değişimi olacaktır. Sorunum çözüme ulaştı. Sikayetvar sitesine ve ilgilenen Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim."





Temmuz 2025’te Arçelik Erdem Mobilya Gebze bayisinden aldığım 11 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren çamaşır...ları yırtmaya ve evimdeki tüm tülleri büzüştürüp zarar vermeye başladı. Sorunu üç kez servis çağırarak bildirdim. Servis, durumu merkeze ileteceklerini söyleyip beklememi istedi ve

"Arçelik yeni ürün ile değiştirdi şu an için bir sıkıntı yok teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
İki senelik, hâlâ garanti kapsamında olan Arçelik kurutmalı çamaşır makinem...in performans düşüklüğü nedeniyle 15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik web sites

15 Kasım 2025 tarihinde Küçüköy Arçelik Şubesi’nden 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da yetk...ili servis tarafından kuruldu. Ancak servis ekibi, makineyi çalıştırmadan sadece ayarları gösterip ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda altından su sızdığını ve program sırasınd

Temmuz 2025 ayında almış olduğum Arçelik 9100 dmx model ürünün arızası nedeniyle 15.11.2025 saat 12.17'de yetkili servis...ten randevu talep ettim. Bana servis kodu ve adı 14079 Kahramanmaraş (Kurtuluş) olan yetkili servisten 17.11.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu (bana

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97