Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor


Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini Eylül 2025’te İstanbul Mecidiyeköy’den satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri çamaşırlarımı yıkarken sürekli olarak kumaşlarda delinme ve yırtılmalar oluşuyor. Ayrıca yünlüler için uygun programı seçmeme rağmen yünlü kıyafetlerimde bariz bir şekilde küçülme yaşıyorum.
Bu durum defalarca tekrarlandı ve her yıkamada aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Ürün yetkili servis tarafından incelendi ancak inceleme sonrasında da herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etmeye devam ediyor, kıyafetlerim zarar görüyor.
Ürünün inceleme raporu da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, çamaşır makinesinin iadesini ve zarar gören kıyafetlerimle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.


Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli’de satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri deterjan almama sorunu yaşıyoruz ve bu problem 2 aydır sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için tüm önerilen adımları denememize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Arçelik...

7 Eylül 2025 tarihinde Arçelik 9120MP model çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis geldikten sonra ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Bir sonraki hafta başka bir servis gelip yeni ürünü getirip eski ürünü aldı. Bu işlem sırasında 4.020 TL ödeme yaptım. Ancak 2 gün s...

Arçelik 9120M çamaşır makinesi çamaşırları deliyor. Zarar veriyor. 2 yıl önce aldığım 9120m model çamaşır makinem ilk zamanlarda çamaşır yırtma ve leke çıkarmama sorunları nedeniyle servis çağırdık. Geldiler sorun yok dediler. Israrlarımızla makineyi alıp 1 hafta teste soktular. Biz o sırada makines...
Yorumlar