to read complaints and reviews, or file yours.14.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9221 robot süpürge, alımdan yaklaşık 3–3,5 ay sonra normalden farklı, yükse...k ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sesindeki bu belirgin değişim nedeniyle 21.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, cihazın motor grubunun yenileneceğini
Arçelik’ten aldığım buzdolabı bugün sabah adresime teslim edildi. Ürün bina... içine, kapı girişine bırakıldı. Ürünün kurulumu için saat 16:00 civarında
"Teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evimde bulunan iki klima bakımı için Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana bir... link gönderildi ve bu link üzerinden bilgi verip fiyat alabileceğim söylendi. Linke tıklayarak gerekli bilgileri doldurdum ve özellikle 2 klima için hizmet alacağımı seçtim. Siste
"İyi günler"
25 Mayıs 2026 tarihinde Tunceli ili Ovacık ilçesi Topuzlu köyündeki evimizde bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizin a...rızası için servis kaydı açtırdık. Ertesi gün, 26 Mayıs’ta yakın bir köye tamire gelmişken bizim eve de uğradılar ve hortumun değişmesi gerektiğini, yanlarında hortum olmadığını, 3
06.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisi için klimanın onarımı/incelemesi adına 13.00–15.00 saat... aralığına servis randevusu aldım. Gün içinde iki kez gecikme sebebiyle saat değişikliği yapıldı ve son olarak 17.00–19.00 arasında mutlaka geleceklerini söylediler. Buna rağmen se
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
"Şikayetim çözümlenerek sistem kaydı gerçekleştirildi."
Arçelik’ten Muğla Milas bayisinden Kasım 2023’te 800 km model kurutma makin...esi satın aldım. 14.11.2023 tarihinde de Oliz üzerinden uzatılmış garanti y
Arçelik, insanların iletişim kanalları üzerinden bilgiye ulaşmasını en çok zorlaştırma ile ilgili altın madalyayı hakked...iyor... Sözde müşteri iletişim merkezi ancak özellikle WhatsApp üzerinden bilgiye ulaşmak isteyenleri yapay zeka ile sazan sarmalına sokmaktan başka hiçbir işe yaramayan bir yöntem
"Bir tam günümü beni üzerek geçirdikten sonra gerekli aksiyonları alarak, beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Hızlıca çözüm üreterek sorunu çözen Binnaz Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
"Arçelik Genel Merkezinden değişim bölümü ve sevkinde ilgilenen çalışanların etkisi ile 16 Mayıs ta başlayan süreç hızlandırılarak 09 Haziran saat 12.30 itibariyle sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler."
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 1210km çamaşır kurutma makinesinin arızalanması üzerine tarafıma değişim ürün...ü olarak 1201kmx model cihaz gönderildi ve bu cihazın kurulumu 09.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra, 10.05.2026 tarihinde ürünü ilk kez çalıştırdığımda, su tankı
19 Mayıs 2026 Salı günü Arçelik Ordu Ünye’deki tokatlı Dayanıklı Tüketim bayisinden Arçelik TB 9285 cı blender satın ald...ım. Aynı ürün ablamda olduğu ve severek kullandığımız için anneme de aynısını almak istedim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk çalıştırdığımızda blenderın alt kısmından aşırı dereced
Datça’da yaşıyorum ve bölgede servis hizmetlerinin en iyi Arçelik’te olduğu söylenerek yönlendirildiğim için Arçelik mar...ka K60367N model buzdolabını 2024 Ağustos ayında, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak yeni alınan bu dolap, daha başından itibaren içerisine koyduğumuz her şeyi dondurmaya ba
22 Mayıs 2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik marka klimamın montajı için Arçelik Yetkili Servisi eve geldi. Montaj işlem...i sırasında, başka odada takılı olan Vestfrost marka klimamın dış ünitesini düşürerek ciddi hasar verdiler. Bu olaydan sonra evde sürekli sigortalar atmaya başladı, defalarca elekt
Arçelik md 893 yfb model mikrodalga fırınımda yalnızca kapak açma düğmesinin plastik aksamı kırılmıştır. Ürünün çalışmas...ını etkileyen arıza küçük bir plastik parçadan ibaret olmasına rağmen, bu parçanın tek başına temin edilememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2026 tarihinde Arçelik çağrı
Nevşehir merkezde bulunan bir kafeteryada kullanılan menü ekranı için Arçelik A43PLU 5045aw model televizyon kullanıyoru...z. Televizyon çalışmamaya başlayınca 27.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise verildi. Teknik servis ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti ancak yaklaşık bi
Arçelik 2389 model buzdolabımın kompresörü bozuldu ve ürünün değişmesi gere...ktiği söylendi. Ancak servis, dolabın 8 yıllık olduğunu ve parça tedarik ed
2024 Mayıs ayında Marmaris Ç***** bayinizden bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını toplamda 2 yıl içinde fiili olarak en f...azla 3 ay kullandım. Kullanım yerim Datça olduğu için ürünü yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. Bayram tatili için 22.05.2026 günü Datça’ya geldim ve buzdolabını fişe taktıktan so
Ocak 2026’da Arçelik çağrı merkezini buzdolabımda soğutma sorunu olduğu için aradım ve tarafıma randevu oluşturularak ev...e teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip sorunu inceledikten sonra başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Bir süre sonra gelen ikinci ekip ise cihazın motorunun değiştiğini,
Arçelik’ten almış olduğum klima ve çamaşır makinesi için yapılan ek garantiyi iptal etmek istiyorum ancak 29.05 tarihind...en bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem başlatılmadı. Resmi olarak 15 iş günü dolmak üzere olmasına rağmen sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
