"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik çağrı
2.350 şikayet
Yeni Buzdolabı Soğutmama Sorunu Ve 3 Günlük Servis Gecikmesi
Arçelik D78590NE model buzdolabını daha bir yılı bile dolmamışken kullanırken, ev değişikliği sebebiyle buzdolabını yeni... adresimize asansörle dik şekilde taşıdık. Taşınmadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 gündür buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı ve bütün gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya
"Teşekkürler"
Arçelik’te Darbeli Buzdolabı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Servis Kayıt Sorunları
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."


Arçelik Su Arıtma Cihazı İçin Aynı Ayda Üç Kez Otomatik Çekim Yapıldı, İade Talebi
Arçelik A.Ş.’den kiraladığım su arıtma cihazının aylık taahhüt bedeli olan 603,60 TL, 08.06.2026 tarihinde kredi kartımd...an iki kez, 10.06.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam üç kez otomatik olarak çekilmiştir. Normalde sadece bir aylık ödeme olması gerekirken, aynı ay için fazladan iki kez
Arçelik Servisi 8.000 TL Ödeme Kararını Uygulamıyor
Kasım ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik/Beko marka b...ulaşık makinemle yaşadığım sorun sonrasında, Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6
Onaysız Randevu Değişikliği Nedeniyle İş Yerinde Mağduriyet
Arçelik’ten XXL model buzdolabım için arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum ve özellikle 10.00–12.00 saatleri arasınd...a randevu verildi. Ben de bu saat aralığına göre iş yerimden izin aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak servis, yoğun olduklarını söyleyerek hiçbir onayımı almadan randev
Arçelik Servisinde Yanıltıcı Parça Teklifi Ve 850 TL Ücret İadesi
19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
Otomatik Ödeme Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Yaklaşık 13 aydır Arçelik markalı sebil tipi su arıtma cihazınızı kullanmaktayım. Bu süre boyunca ödemelerim kredi kartı...mdan otomatik talimatla düzenli olarak tahsil edilirken, yaklaşık 3 aydır sisteminiz kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple herhangi bir tahsilat yapılmadığını fark ettim. Kredi
Arçelik Montaj Servisinin Özensiz Ve Kirli Çalışması, Duvar Çizikleri Ve Temizlik Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik ...servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlet




Öne ÇıkanKonular
Çizik Teşhir Ürün, Kaba Personel Ve Taksi Masrafları Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
Balkon Cam Profili Kimyasal Hasar Gördü Ve Servis Dikkatsizliği
İstanbul Ataşehir’de kirada oturduğum evdeki Arçelik klima yeterli soğutma yapmadığı için Arçelik çağrı merkezi üzerinde...n servis kaydı oluşturdum ve Fındıklı bölgesindeki yetkili servis adresime geldi. Kontrol sonrası, motor kısmındaki borunun değişmesi gerektiğini, Arçelik’in eskiden kullandığı bor



Abonelik İptali Reddi Ve Kontrolsüz Kart Çekimleri
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik su arıtma abonelik sistemi kapsamında bir su arıtma cihazı kullanmaya başladım ve her ay düz...enli olarak fatura karşılığında ödemelerimi yaptım. Bu süre içinde cihaz birkaç kez arıza yapmasına rağmen tamir edilerek kullanıma devam ettik. Yaklaşık 4 ay önce taşınma sürecin
Arçelik Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve 20 Bin TL Zararımızı Tazmin Etmiyor
Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici
Arçelik RS9221 Robot Süpürge Motor Değişimi Sonrası Kir Dağıtma Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9221 robot süpürge, alımdan yaklaşık 3–3,5 ay sonra normalden farklı, yükse...k ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sesindeki bu belirgin değişim nedeniyle 21.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, cihazın motor grubunun yenileneceğini



Kurulumu Yapılmayan Buzdolabı Ve Yardımsız Arçelik Servisi
Arçelik’ten aldığım buzdolabı bugün sabah adresime teslim edildi. Ürün bina... içine, kapı girişine bırakıldı. Ürünün kurulumu için saat 16:00 civarında
"Teşekkür ederim"
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle İki Klima Bakım Ücretinin İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evimde bulunan iki klima bakımı için Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana bir... link gönderildi ve bu link üzerinden bilgi verip fiyat alabileceğim söylendi. Linke tıklayarak gerekli bilgileri doldurdum ve özellikle 2 klima için hizmet alacağımı seçtim. Siste
Arçelik Buzdolabında Yedek Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"İyi günler"
Arçelik Çamaşır Makinesi Hortum Değişimi Sürekli Erteleniyor
25 Mayıs 2026 tarihinde Tunceli ili Ovacık ilçesi Topuzlu köyündeki evimizde bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizin a...rızası için servis kaydı açtırdık. Ertesi gün, 26 Mayıs’ta yakın bir köye tamire gelmişken bizim eve de uğradılar ve hortumun değişmesi gerektiğini, yanlarında hortum olmadığını, 3
Servis Ekibi Gelmedi Ve Çalışma Günüm Boşa Gitti
06.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisi için klimanın onarımı/incelemesi adına 13.00–15.00 saat... aralığına servis randevusu aldım. Gün içinde iki kez gecikme sebebiyle saat değişikliği yapıldı ve son olarak 17.00–19.00 arasında mutlaka geleceklerini söylediler. Buna rağmen se
Arçelik Yetkili Servisinin Zorunlu Ürün Satışı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Servis Raporu Talebi
12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80
Garanti Altındaki Arçelik Buzdolabının Yangın Tehlikesi Ve Servis Gecikmesi
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













