to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı klimam geçen sene çok iyi soğuturken bu sene yaklaşık 2 aydır bulunduğu ortamı yeterince soğutmuyor. Cih...az garanti kapsamında olmasına rağmen performansı ciddi şekilde düştü ve özellikle sıcak havalarda bulunduğumuz ortamı serinletmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servi
2024 yılı 13 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin yüzeyinde yaklaşık 1 ...ay önce paslanma oluştuğunu fark ettim. O günden bu yana paslanma giderek artıyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Soru
"Şikayetvar sayesinde daha önce de olduğu gibi yine sorum çözüme ulaştı iyi ki varsınız sizlerle saygı ve minnetimi sunuyorum."
Arçelik’ten üç farklı ürün için toplamda yaklaşık 16.000 TL bedelle garanti... süresi uzatma işlemi yaptırdım. Ancak son dönemde yaşadığım ekonomik sıkın
Arçelik 6343ı model bulaşık makinem için 7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisten hizmet aldım. G...elen teknik servis görevlisi makineyi açıp detaylı bir kontrol dahi yapmadan, uzaktan bakarak makinenin artık çalışmayacağını ve su motorunun bozulduğunu söyledi. Buna rağmen herha
25 Kasım 2024 tarihinde şirketimiz için Antalya Muratpaşa’da Arçelik 6342 model bir çay makinesi satın aldık. Ürün henüz... 1,5 yıl dolmadan toplamda 5 kez arızalandı. İlk dönemlerde cihaz çok fazla ses yaptığı için iki kez servise gitti. Daha sonra açma–kapama düğmesinin devreye girmemesi ve suyun sür
Kuşadası/Aydın Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arçelik AHP-mm10 model ı...sı pompası için müşteri hizmetlerinden 2 kez keşif, 2 kez de montaj randevusu aldım. Toplam 4 randevuya rağmen bir kez bile evime gelmediler, her seferinde sistem üzerinden farklı
Arçelik’ten satın aldığım 391572 esc model buzdolabının montajı 09.06.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt...an yaklaşık 15 gün sonra buzmatik kısmı çalışmamaya başladı, ancak soğutma konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım.
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garanti belgesi ile garanti süresi hâlâ devam eden 583630 el inoks buzdolabımdan yaklaşı...k 15 gün önce anormal sesler gelmesi üzerine İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi buzdolabını kontrol ettikten sonra “Bu dolapta hiçbir şey yo
Arçelik’ten Ağustos 2020’de aldığım alttan donduruculu buzdolabım, 7 yıllık garantisi olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır ...aynı kronik arızayı vermektedir. Bu süre içinde ürün için tam 13 kez servis kaydı açıldı, defalarca parça değişimi yapıldı; ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve ü
Yalova Çınarcık’ta kısa süre önce Arçelik a 643 c GL4T00 model bir televizyon satın aldım. Teknik servis kurulumu yaptık...tan sonra herhangi bir özellik anlatımı ya da kullanım bilgisi vermeden, “Müşteri hizmetlerinden bilgi alırsınız” diyerek hızlıca ayrıldı. Ben de televizyonla ilgili bilgi almak i
"1 hafta 10 gün gibi sure içerisinde değişim yapıldı"
Arçelik 931 kmp ıg model kurutma makinesi için bugün yetkili servis tarafın...dan evimde kurulum yapıldı. Servis kurulum sonrasında cihazı hiçbir şekilde
Arçelik marka çamaşır makinemin tuşları basmadığı için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ve parça siparişi... verildi. Dün parça geldi ve montaj için geldiklerinde, ürünün fabrikadan çıkarken gerekli kalite kontrolü yapılmadan gönderildiği ve takılan yeni parçanın da arızalı olduğu ortaya
Sıfır Teslim Edilen Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Süreci Tam Bir Mağduriyete Dönüştü 22.06.2026 tarihind...e adresime teslim edilerek kurulumu yapılan: " Arçelik 6455 wf mg (PROLOGUE-B7) Wi-Fi " model bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından boş ve kısa programda test edilmesine rağm
Aydın Nazilli’deki ikamet ettiğim binada, üst kat komşumun geçen sene Arçelik firmasından taktırdığı klimanın dış ünites...ine ait su tahliye borusu, yaz mevsiminde boşalan suyu doğrudan benim dairemin metal panjurunun üzerine akacak şekilde bırakılmış. Bu nedenle sürekli olarak metale vuran damlaların
"Teşekkürler"
Arçelik çağrı merkezi üzerinden yaklaşık bir hafta önce klimalı dairemiz iç...in 02.07.2026 Perşembe günü 16:00–18:00 saatleri arasına yetkili servis ran
Arçelik RS9231 model robot süpürgemiz bir aydan fazla süredir şarj istasyonunda dururken, yanından geçtiğimizde kendi ke...ndine aniden hareket etmeye başlıyor. Ürünün bu şekilde kendi kendine çalışması hem güvenlik açısından bizi tedirgin ediyor hem de normal olmayan bir kullanım durumu olduğunu göste
Şubat ayı sonunda iş yerim üzerinden Flextra uygulaması ile Arçelik’ten 121...40mx beyaz 12 kg çamaşır makinesi talep ettim. 15 Mayıs’ta bu ürünün fatura
"Sorunum giderildi ilgilendiler çok teşekkür ederim"
"Her konuda destek sağladıkları için teşekkür ederi."
Geçtiğimiz yıl (Ağustos 2025) Arçelik 570475 EB model buzdolabımda haftalar...ca süren "alt bölümün soğutmaması" sorununu yaşamış; servislerin defalarca
Arçelik’ten satın aldığım Telve sütlü Türk kahvesi makinesi, aldığım ilk günden bu yana kahveyi köpüksüz pişiriyor. Fark...lı pişirme modlarını, farklı marka Türk kahvelerini denememe ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 ta
Arçelik 9141 pmg model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım garantisi devam ediyor ek garantisi mevcuttur, ve cihaz ilk... günden beri sürekli ses sorunu çıkarıyor. Aradan geçen zamana rağmen bu problem bir kez bile kalıcı olarak çözülmedi. Bu makineyi evde çalışır bırakıp dışarı çıkmaya güvenemiyorum
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan Arçelik yetkili servis şubesinden klima satın aldık ve montaj için yetkili servis ...eve geldi. Montaj esnasında evde tadilat için usta bulunuyordu; bizi ev sahibi olarak aramadan, hiçbir onay almadan klimanın yeri kendi kararlarıyla belirlenmiş ve hiç uygun olmaya
Arçelik 12325 model split klimayı İstanbul Bağcılar’dan satın aldım ve montajı Yenibosna Arçelik yetkili servisi tarafın...dan yapıldı. Montaj esnasında bana ek garanti önerildi, bu garanti için ödemeyi beş taksit şeklinde yapabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti teklifi
Arçelik’ten işletmem için yeni bir yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen üzerinden 25 gün geçmesin...e karşın cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde “kayıt oluşturduk”, “24 saat içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
