to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
Arçelik değişim kampanyasından Arçelik 270477 eb Wi-Fi buzdolabı için 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve ödememi... kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda yalnızca ürünün “hazı
2024 yılında Arçelik Ekolojik inverter 24326 klima satın aldım. Aldığımdan beri üç yazdır aynı sorunları yaşamaya devam ...ediyorum. Klima çoğu zaman soğutmuyor ve cihaz sürekli ch38 hatası veriyor. Bu nedenle şimdiye kadar en az 10 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Her gelen servis ekibi, önceki e
13.06.2026 tarihinde Arçelik Kahramanoğulları Bakırköy bayisinden 2032 MB model üç bölmeli derin dondurucu satın almak a...macıyla mağazaya gittim. Satış sırasında bana teşhirde bulunan No Frost model gösterildi. Bu üründe en üst bölüm kapaklı, alt iki bölüm ise çekmeceli olarak tasarlanmıştı. Ben ise
13 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Bakırköy bayisine, 3 bölmeli derin dondurucu satın almak amacıyla gittim. Satış sırası...nda bana teşhirde bulunan No Frost model gösterildi. Teşhir üründe en üst bölüm kapaklı, alt iki bölüm ise çekmeceli olarak yer alıyordu. Biz özellikle No Frost olmayan modeli alma
Arçelik 6567 wf ı bulaşık makinem 4 gündür sürekli e01 hatası veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürün henüz yeni olmasına... rağmen bu şekilde arıza vermesi, makinenin üretiminde ya da bir parçasında problem olduğuna işaret ediyor. Pazartesi akşamı çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana p
03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk
"Arçelik, cihazımın değişim sürecini hızlandırdı, yeni modeli kurdu ve artık bulaşıklarımı sorunsuz yıkayabiliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet sona erdi."
28.05.2026 tarihinde Arçelik marka ABC 180 g model bulaşık makinem 6. Defa ...arızalandı. İlk servis randevusunu ancak 03.06.2026 tarihine alabildim. Bu
Ailemizin iki konutunda da uzun süredir Arçelik sfc model su arıtma sistemini kullanıyoruz. Yaklaşık 30 gün önce, Ankara... Çankaya’daki dairemizin bulunduğu apartman kentsel dönüşüme gireceği için çağrı merkezini arayarak cihazın geri alınması ve aboneliğin askıya alınması/iptali ile ilgili talepte bu
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik D78590NE model buzdolabını daha bir yılı bile dolmamışken kullanırken, ev değişikliği sebebiyle buzdolabını yeni... adresimize asansörle dik şekilde taşıdık. Taşınmadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 gündür buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı ve bütün gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya
"Teşekkürler"
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."
Arçelik A.Ş.’den kiraladığım su arıtma cihazının aylık taahhüt bedeli olan 603,60 TL, 08.06.2026 tarihinde kredi kartımd...an iki kez, 10.06.2026 tarihinde ise bir kez olmak üzere toplam üç kez otomatik olarak çekilmiştir. Normalde sadece bir aylık ödeme olması gerekirken, aynı ay için fazladan iki kez
Kasım ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik/Beko marka b...ulaşık makinemle yaşadığım sorun sonrasında, Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6
Arçelik’ten XXL model buzdolabım için arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum ve özellikle 10.00–12.00 saatleri arasınd...a randevu verildi. Ben de bu saat aralığına göre iş yerimden izin aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak servis, yoğun olduklarını söyleyerek hiçbir onayımı almadan randev
19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
Yaklaşık 13 aydır Arçelik markalı sebil tipi su arıtma cihazınızı kullanmaktayım. Bu süre boyunca ödemelerim kredi kartı...mdan otomatik talimatla düzenli olarak tahsil edilirken, yaklaşık 3 aydır sisteminiz kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple herhangi bir tahsilat yapılmadığını fark ettim. Kredi
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik ...servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlet
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
İstanbul Ataşehir’de kirada oturduğum evdeki Arçelik klima yeterli soğutma yapmadığı için Arçelik çağrı merkezi üzerinde...n servis kaydı oluşturdum ve Fındıklı bölgesindeki yetkili servis adresime geldi. Kontrol sonrası, motor kısmındaki borunun değişmesi gerektiğini, Arçelik’in eskiden kullandığı bor
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik su arıtma abonelik sistemi kapsamında bir su arıtma cihazı kullanmaya başladım ve her ay düz...enli olarak fatura karşılığında ödemelerimi yaptım. Bu süre içinde cihaz birkaç kez arıza yapmasına rağmen tamir edilerek kullanıma devam ettik. Yaklaşık 4 ay önce taşınma sürecin
Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
