to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 12326 model klimamızın iç ünitesi dün akşamdan beri su akıtmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığı...mız cihazın iç ünitesinden sürekli su damlıyor ve altından su akmasına rağmen herhangi bir şekilde arıza kaydı oluşturamıyorum. Bugün sabah 08.30’dan itibaren her saat başı olmak
Bugün İstanbul Bostancı’daki evime Arçelik marka inverter klimamın montajı için Küçükyalı Arçelik servisi geldi. Montaj ...için çağırmak zorunda kaldığımız vinç, servis normalden geç geldiği için yaklaşık bir saat boş yere bekledi ve bu nedenle ek ücret ödedik. Montaj sırasında görüntü açısından son d
Şırnak İdil ilçesinde yaşıyorum. Evde engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir hasta için 08.07.2026 tarihinde küçük oday...a Arçelik 9260581100 / 18606 Neo inverter 18 BTU klima satın aldım. Servis aslında 12 BTU’nun yeterli olacağını söylemesine rağmen, hastanın sıcağa maruziyeti ile hastalığı nüksett
"Teknik servisi değiştirme talebimi dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim. Bununla birlikte bana zorluk çıkaran teknik servis personeli hakkında gerekli işlemi yapacağınıza inanmak istiyorum."
Mart ayında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesindeki performans so...runu nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Nöbet usulü çalışan bir sağl
Arçelik markalı 55 inç a55 c890 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ürün 3 yıllık garanti süresi bittikten kı...sa bir süre sonra, 4. Yılı dolmadan LED arızası verdi ve ekranda sorunlar oluştu. 4 yılda bir televizyonun kendi kendine bozulmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen ya
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
"Mağduriyetim giderildi ilginiz için teşekkürler"
Arçelik markasına ait Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimin iptal edilmesini ve cihazın adresimden sökülmesini ...istiyorum. Taşınacağım için artık bu aboneliği kullanmayacağımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 17.07.2026 tarihinden bu yana hem çağrı merkezini a
Arçelik su arıtma aboneliğim kapsamında her ay kredi kartımdan otomatik ödeme çekilmektedir. Haziran ayında abonelik ücr...eti kartımdan iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar 960 TL oldu. Durumu fark eder etmez Arçelik çağrı merkezini arayarak bildirdim. Görüşmelerde sadece “ilgili birim size dönüş
Kocaeli Başiskele’deki evimiz için yaklaşık 8–9 ay önce aldığımız Arçelik klimamızın su tahliye borusu ilk kurulumda hiç... takılmamıştı. Daha sonra bu eksikliği gidermek için gelen yetkili servis, elindeki malzemeyle ek yaparak boruyu taktı; ancak yaptıkları ek yerinden koptu ve biz tatildeyken boru a
Arçelik marka Ultrahijyen bulaşık makinemin kapağı oynamaya başladı ve bu nedenle Arçelik çağrı merkezini arayarak servi...s talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresim için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Aradan
Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik markasına ait 18325 Ekolojik inverter model klimamın montajı 26.06.2024 tarihinde yapıldı. İlk günden beri cihaz...ın soğutmasının yetersiz olduğunu fark ettim. Montaj sırasında vakum yapılmadan kurulum yapıldığını gördüm ve bunu görevlilere bildirmeme rağmen bu konuda herhangi bir işlem yapılm
29.12.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 09560 HP klima, aldığım günden beri aşırı derecede ses...li çalışıyor. Cihazın normal olmadığını her kullanımda hissediyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Şu ana kadar 3 kez Arçelik teknik servisi eve geldi. İlk gelişlerin
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Antalya Yetişenler Arçelik bayisinden Eylül 2025’te 1 dış ünite 3 iç üniteden oluşan multi klima sistemi satın aldım. Da...irem tadilatta olduğu için klimayı ancak 28.06.2026 tarihinde taşındığımda kullanabildim ve o zaman sistemin yalnızca 9’luk olan tek iç üniteyi çalıştırdığını fark ettim. Diğer iç
Arçelik marka 10120 kmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri aslında sorunluymuş ancak biz başta tam olarak fark e...demedik. Son 2–3 aydır ise makine her çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz, ne program değişikliğ
04.07.2026 tarihinde internet üzerinden Gönül Halı Arçelik mağazasından Arçelik Kule Tipi Fan hkv 16380 model ürünü satı...n aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın sadece tek bir noktayı soğutmaya çalıştığını, odanın geneline hiçbir şekilde ferahlık vermediğini ve performansının beklentiyi
Arçelik markasına ait 7763670160 / ocd t 651 eg ankastre ocak 4g model ürünümle yaklaşık 1 aydır ciddi bir gaz kokusu so...runu yaşıyorum. İlk olarak ocaktan gaz kokusu geldiği için 187’yi aradım, ocaktan kaynaklı olabileceği söylendi. Ardından Arçelik çağrı merkezini arayıp ocaktan gaz kokusu geldiğin
Ankara Çankaya’da devraldığımız kreş için Arçelik su arıtma iş yeri aboneliği yaptırmak amacıyla yaklaşık 2 hafta önce ç...ağrı merkezini iki kez aradım. Her iki görüşmede de konunun ilgili birime iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS il
Şanlıurfa Arçelik mağazasından bir Grundig ankastre set satın aldım. Satın alma sonrasında Arçelik çağrı merkezi tarafın...dan teslimat saatinin 15.00–17.00 arasında olacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bugün ise saat 13.32’de 0537********63 ve 0414 347 04 00 numaralarından arandım. Teslimatı yapacak g
"Arçelik temsilcileri gayet güzel ilgilendiler sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim..."
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yıl...ında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Yılından itibaren sürekli arıza
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
