to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270475eı model buzdolabımı yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili bayiden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabının şişe rafı yerine tam oturmadığı için düştü ve kırıldı. Kırılma sırasında alt kapakta da çizik oluştu. Bu sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik m...
Arçelik 270650 model buzdolabımızda yaklaşık bir aydır dondurucu kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Geçen yıl da aynı problemle karşılaşmıştık ve yetkili servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu yıl, aynı sorun tekrar etti ve buzlanmadan dolayı dondurucu kapağı açılmış, içindeki tüm gıd...
Arçelik 5233-nhey model buzdolabım yaklaşık 45 gündür fan arızası nedeniyle verimli şekilde soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve ertesi gün gelip fanın bozuk olduğunu tespit ettiler. Ancak 9 senelik bir dolap olduğu için sadece fan değişimi yapılamayacağını, fanın kapakla...
"Süreç içerisinde yardımcı olan online müşteri hizmetleri ve Arçelik'e teşekkür ediyorum, ürünün değişimine karar verilip hızlı aksiyon alındı. İyi bilgilendirme yapıldı. Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları konusunda gösterdikleri hassasiyet konusunda teşekkür ediyorum."
Merhaba, 270482MI inox model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak son 1,5 aydır, cihazdan çıkan anormal ve aşırı ses nedeniyle topla...
Arçelik 7271420183 8855 SBS nf model buzdolabımın buz yapmama sorunu nedeniyle, 13/08/2025 tarihinde digital.arcelik.tr üzerinden 497679*** servis fiş numarasıyla kayıt oluşturdum. 15/08/2025’te gelen servis elemanı, buzmatiğin kırık olduğunu tespit edip parça siparişi verdi. 22/08/2025’te parça değ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Arçelik 574561 eb model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır soğutma problemi yaşıyor. Bu süre zarfında defalarca parça değişimi yapıldı, sorun geçici olarak ...
Arçelik 7263520113 574508 MB_74cm_NF_Çok Kapılı_Disp buzdolabını Ankara OSTİM Zafer Ticaret’ten satın aldım ve 5 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aldığım günden bu yana sürekli alt soğutma problemi yaşıyorum ve dolaba koyduğum tüm sebze ile yemekler bozuluyor. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL maddi zarar...
Arçelik Bahçelievler mağazasından aldığım 570475 mg model buzdolabı ve 10120 MS model çamaşır makinesinin inox yüzeylerinde lekelenme problemi yaşıyorum. Buzdolabındaki lekeler yaklaşık 1 senedir, çamaşır makinesindeki lekeler ise birkaç aydır devam ediyor. Her iki üründe de bu sorun bir süre kullan...
31 Ağustos’tan beri Arçelik 8844SBSNY model buzdolabım ve dondurucum çalışmıyor. İçindeki tüm ürünler eridi ve bir haftadır evde buzdolapsız kaldık, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik servisi, arızadan iki gün sonra geldi ve motorun bozulduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Ancak parça gelm...
1,5 yıllık Arçelik 283721 eb model buzdolabım, Haziran ayı başında aniden soğutmamaya başladı. Servis desteği aldım, sensör arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu noktadan sonra aylarca süren bir değişim süreci başladı. Defalarca müşteri hizm...
Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu ver...
Arçelik marka buzdolabım pazartesiden beri soğutma problemi yaşıyor. Cihazı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Buzdolabım ilk aldığım dönemde de arıza vermişti; şimdi ise 5 sene içinde ikinci kez arızalanarak beni son derece mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında Ankara’daki ...
Yaklaşık 6 yıldır Arçelik 283720 MB model buzdolabı kullanıyorum. Son iki aydır buzdolabımın soğutucu kısmı düzgün çalışmıyor ve yiyeceklerim bozuluyo...
Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 38 bin TL’ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sebze bölümü sürekli olarak yiyecekleri donduruyor ve ekranda sensör uyarısı (ünlem işareti) çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şimdiye ...
Arçelik 270475 eı model buzdolabını 4 ay önce aldım ve ilk günden bu yana sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Dolabın içi 15.8 dereceyi gösteriyor ve çok garip sesler çıkıyor. Ayrıca, dolaba koyduğum tüm yiyecekler bir gün içinde küfleniyor. Bu süreçte defalarca Arçelik genel merkeziyle ve İstanbul...
Arçelik marka buzdolabımın kapak lastikleriyle ilgili uzun zamandır sorun yaşıyorum. Lastikler gevşediği için kapak tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle İstanbul Esenler’deki yetkili servise başvurdum ve toplamda KDV dahil 1890 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan değişime rağmen üst...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
"Müşteri hizmetleri ve bizimle ilgilenen servis fiyatta yardımcı oldu sorunumuz çözüldü Teşekkürler"
16 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik Vialand AVM mağazasından gardırop tipi 391572 ESS model buzdolabı satın aldım (Fatura No: MRK2025000003618). Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece çeyizim için alıp fişe taktım ve gösterge paneli ile dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak, su sebili...
"Şikayetvar.com'a mağduriyetimde şahsıma göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı, Arçelik firmasına da arıza süreci sonunda göstermiş oldukları çözüme dair çabaları nedeniyle teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde, henüz bir yıl önce alınmış olan Arçelik buzdolabım soğutmamaya başladı. İçerisindeki yiyecek ve içecekleri çeşitli komşularımıza...
Arçelik 570475 el 70 cm nofrost buzdolabımda yaklaşık 20 gündür kötü koku ve atık su rezistansında çürüme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve buzdolabını kullanmakta zorlanıyorum. 497932256 numarası ile servis kaydı açtım. Ürünümün 2028 yılına kadar garantisi olmasına rağmen, ser...
Devlet hastanesinde evde sağlık biriminde kullanılan Arçelik mini buzdolabımız, alındığı günden beri sürekli arızalanıyor ve neredeyse bütün parçaları (motor dahil) değişmesine rağmen bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aynı sorunla uğraşıyoruz ve buzdolabı sürekli soğutmuyor. Servi...
Uzun zamandır Arçelik D70505N model buzdolabım soğutmuyor ve bu nedenle birçok kez servis kaydı oluşturdum. Servis randevuları sürekli olarak habersiz şekilde saat 17:00’den sonraya ertelendi. Sonunda gelen ekip, dolabın bir bölmesini açıp içine su döktü ve “yarım saat sonra çalışacak, çalışmazsa te...
Arçelik 283721 ei model buzdolabımı 04.10.2023 tarihinde İzmir Karabağlar adresine teslim aldım ve cihaz halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım soğutmuyor ve sürekli buzlanma yapıyor. Sorunun başladığı günden bu yana Arçelik yetkili servisine başvurdum; servis geldi ve parça değişi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
