Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Üç Aydır Arızalı Çözüm Yok
Hilmi
01 Eylül 15:57
395"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Fatoş
03 Eylül 21:29
730Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 38 bin TL’ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sebze bölümü sürekli olarak yiyecekleri donduruyor ve ekranda sensör uyarısı (ünlem işareti) çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi. İlk 3 gelişlerinde hiçbir işlem yapılmadı, son gelişlerinde ise parça değişimi yapıldı ancak sorun yine de devam ediyor. Her seferinde sadece kontrol edilip gidiliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Arçelik müşteri hizmetlerine ve servise defalarca başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Daha 1 yıllık olan ve garanti kapsamında olan buzdolabım için değişim talep ediyorum. Sorunun sürekli yaşanması ve çözüm bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04 Eylül 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fatoş
07 Eylül 10:55
Fatoş
27 Eylül 15:55
Fatoş
27 Eylül 15:59
Fatoş
18 Ekim 11:56
Fatoş
16 Kasım 12:07
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Zeynep
24 Ekim 20:48
687Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık bir yıldır koku ve ısınma problemi yaşıyordum. Defalarca servis çağırmama rağmen her seferinde “bir şey yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Son olarak 15 gün önce dondurucu bölmesinin gövdesi patladı ve bu nedenle evimde yangın...
Arçelik Buzdolabı Sürekli Yiyecekleri Bozuyor Servis Çözüm Sunamıyor
Hacer
20 Eylül 21:49
603Geçen yıl Kocaeli’den satın aldığım Arçelik 574508MB model buzdolabım, aldığım günden itibaren sebzelerimi ve yiyeceklerimi sürekli bozuyor, yemeklerim ekşiyor. Sorunun başladığı ilk günden beri toplam 4 defa servis geldi. Servis her gelişinde kart ve fan değişimi yaptı fakat hiçbir şekilde sorun çö...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
İsmail
13 Aralık 2024 10:53
1.797Arçelik 584611 eı model buzdolabım son 3 aydır + bölmede olan tüm ürünleri dondurmaktadır. Bununla ilgili olarak eve 4 defa servis geldi. 2 sefer parça değişti. 2 sefer test yapıldı. Bugün tekrar test için servis geleceğini öğreniyorum. Arçelik müşteri hizmet anlayışı artık bitmiş. Çözüm yok. Sorun ...
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Sürekli Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
Taşkın
14 Eylül 10:56
392Arçelik 574508 MB model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır sebzelik bölümü sürekli olarak donduruyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu nedenle değişimini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle Kastamonu/Cide’deki yetkili servisi 3 kez çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti a...
Arçelik Kategorileri
-
3D Yazıcı 38 -
Airfryer 80 -
Akıllı Ev Sistemleri 34 -
Akım Korumalı Priz 42 -
Ankastre Set 534 -
Aspiratör 132 -
Bilgisayar 21 -
Blender 318 -
Buharlı Kırışık Giderici 14 -
Buharlı Temizleyici 70 -
Bulaşık Makinesi 5.756 -
Buzdolabı 10.519 -
Cep Telefonu 106 -
Çamaşır Makinesi 8.923 -
Çay Makinesi 1.504 -
Çeyiz Seti 168 -
Çok Amaçlı Pişirici 75 -
Davlumbaz 619 -
Derin Dondurucu 1.179 -
Dikey Süpürge 1.114 -
Ekmek Kızartma Makinesi 10 -
Ekmek Yapma Makinesi 44 -
Elektrikli Isıtıcı 14 -
Elektrikli Izgara 6 -
Elektrikli Süpürge 507 -
Epilasyon Aleti 1 -
Fırın 1.752 -
Güneş Paneli 11 -
Halı Yıkama Makinesi 3 -
Hamur Yoğurma Makinesi 42 -
Hava Soğutucu 332 -
Hava Temizleyici 18 -
Isı Pompası 43 -
Kahve Makinesi 2.328 -
Kahve Öğütücü 6 -
Katı Meyve Sıkacağı 27 -
Kettle 86 -
Kıyma Makinesi 27 -
Klima 7.880 -
Kombi 451 -
Kulaklık 31 -
Kumanda 111 -
Kurutma Makinesi 3.250 - Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377
-
Mikrodalga 266 -
Mikser 12 -
Mutfak Robotu 32 -
Narenciye Sıkacağı 21 -
Ocak 1.554 -
Robot Süpürge 692 -
Rondo 55 -
Saç Düzleştirici 7 - Saç Kurutma Makinesi 5
- Semaver 107
-
Ses Sistemi 3 -
Su Arıtma Cihazı 288 -
Su Sebili 434 -
Şofben 63 -
Tablet 11 -
Televizyon 3.302 -
Termosifon 208 -
Tıraş Makinesi 3 -
Tost Makinesi 567 -
Ütü 339 -
Vantilatör 103 -
Waffle Makinesi 5 -
Yazar Kasa 17 -
Yoğurt Makinesi 43 -
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar