Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Üç Aydır Arızalı Çözüm Yok
Hilmi
01 Eylül 2025 15:57
603"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Fatoş
03 Eylül 2025 21:29
1.086Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 38 bin TL’ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sebze bölümü sürekli olarak yiyecekleri donduruyor ve ekranda sensör uyarısı (ünlem işareti) çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi. İlk 3 gelişlerinde hiçbir işlem yapılmadı, son gelişlerinde ise parça değişimi yapıldı ancak sorun yine de devam ediyor. Her seferinde sadece kontrol edilip gidiliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Arçelik müşteri hizmetlerine ve servise defalarca başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Daha 1 yıllık olan ve garanti kapsamında olan buzdolabım için değişim talep ediyorum. Sorunun sürekli yaşanması ve çözüm bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04 Eylül 2025 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fatoş
07 Eylül 2025 10:55
Fatoş
27 Eylül 2025 15:55
Fatoş
27 Eylül 2025 15:59
Fatoş
18 Ekim 2025 11:56
Fatoş
16 Kasım 2025 12:07
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Zeynep
24 Ekim 2025 20:48
1.123Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık bir yıldır koku ve ısınma problemi yaşıyordum. Defalarca servis çağırmama rağmen her seferinde “bir şey yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Son olarak 15 gün önce dondurucu bölmesinin gövdesi patladı ve bu nedenle evimde yangın...
Arçelik Buzdolabı Sürekli Yiyecekleri Bozuyor Servis Çözüm Sunamıyor
Hacer
20 Eylül 2025 21:49
939Geçen yıl Kocaeli’den satın aldığım Arçelik 574508MB model buzdolabım, aldığım günden itibaren sebzelerimi ve yiyeceklerimi sürekli bozuyor, yemeklerim ekşiyor. Sorunun başladığı ilk günden beri toplam 4 defa servis geldi. Servis her gelişinde kart ve fan değişimi yaptı fakat hiçbir şekilde sorun çö...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Sorunu: Çözüm Beklerken Mağduriyet Artıyor!
İsmail
13 Aralık 2024 10:53
1.986Arçelik 584611 eı model buzdolabım son 3 aydır + bölmede olan tüm ürünleri dondurmaktadır. Bununla ilgili olarak eve 4 defa servis geldi. 2 sefer parça değişti. 2 sefer test yapıldı. Bugün tekrar test için servis geleceğini öğreniyorum. Arçelik müşteri hizmet anlayışı artık bitmiş. Çözüm yok. Sorun ...
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Sürekli Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
Taşkın
14 Eylül 2025 10:56
623Arçelik 574508 MB model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır sebzelik bölümü sürekli olarak donduruyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu nedenle değişimini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle Kastamonu/Cide’deki yetkili servisi 3 kez çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti a...
1 Destek
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.856
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.446
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.395
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.588
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
85
-
![ikon]()
Davlumbaz
659
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.171
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.142
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
484
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.773
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.502
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
459
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
390
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.584
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
96
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.976
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
546
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar