to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum en kısa sürede çözülmesi sağlandı kırık olan parçalar ücretsiz olarak değiştirildi herhangi bir problem yaşamadım. Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Arçelik 273501 eb kodlu buzdolabımı Konya'da kullanıyorum. 2024 Kasım ayında sebzelik çekmecesi kırılmıştı, bu yıl da 2025 Ekim ayında buzluk çekmecesi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çekmece değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak 10 ay sonra bu kez buzluk çekmecesi kırıldı....
Arçelik marka buzdolabımızın çekmecesi yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Garanti süremiz devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçan...
Arçelik A2071C buzdolabı sebzelik çekmecesi kırıldı. Bu ürünü temin etmek istiyorum fakat web sitesinde servis kaydı oluşturuluyor. Sonrasında da serviste bu çekmece bulunmuyor. Çekmeceyi nasıl satın alabilirim? Bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
"Müşteri temsilciniz G**** Hanım çok kibar ve ilgiliydi. Beni dinledi ve sorunumun çözülmesi için yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Ama Arçelik firmasına parça kalitesini artırmasını söylemek zorundayım. Gelen üründe çok kalitesiz, tekrar kırılacak bir ürün. Garanti kapsamına da girmiyor kırılırsa. Umarım daha sağlam yedek parçalar üretmeye karar verir, müşteri memnuniyeti daha fazla önemsersiniz."
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Arçelik alttan dondurucu buzdolabımın çekmecesi kırıldı. Aldığım Arçelik mağazasıyla görüştüm, servisi çağırın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin hatanız ise servis ücreti çıkar, site attı. Buradan alın dedi ' dedi. Ürünü bulamadım. Üstünden bir gün geçti. Tekrar geri dönüş yaptılar, 'Ürünü s...
"Kırılan parçamın değiştirileceği için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Kullanalı 5-6 ay olmadan Arçelik'ten aldığımız buzdolabının çekmecesi kırıldı. Yetkili servisi aradım ve bana garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bize yardımcı olamayacaksanız biz neden bu kadar yüksek fiyat verip kaliteli bilindik bir marka olsun diye alıyoruz ki. Aynı durumu yaşamış bir sürü...
"Servis tarafından bize ulaşıldı. Ürünün değişimi sağlandı. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Arçelik buzdolabımın çekmecesi kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek sipariş ettiğim ürün yanlış ve kusurlu geldi. 3 gün geçti, her gün arıyorum a...
Arçelik marka buzdolabının çekmecesi kırıldı. Servis, evet size değişim yapacağız dedi; ancak bölge müdürü görmeden yapamayız, para ödemeniz gerekiyor diyor. Böyle bir şirket olamaz. Servisten gelen kişi, sıklıkla karşılaştığımız durum demesine rağmen, sırf para alabilmek ve ürün satabilmek için hem...
"Arçelik e teşekkür ediyorum hemen iletişime geçip sorunumuzu çözdüler. Servis ekibi de gayet ilgiliydi."
Arçelik buzdolabı alt buzluk çekmece kenarı kırıldı. Daha alalı 2 ay olmadı Arçelik buzdolabı buzluk çekmecesi çatladı. Buzluk çekmecesi her gün açıla...
Arçelik 2476 CEI model numaralı buzdolabı aldık. Garantisi hâlâ devam etmekte. Buzluk bölümünün üst çekmecesi kırıldı. Arçelik yetkili servisinden çekmecesini ücret ödeyerek sipariş verdim. Yanlış ürün göndermişler. Servisi aradım Yanlış olduğunu söyledim. Geri götürdüm tekrar sipariş verdiler oda g...
Arçelik buzdolabını kullanalı 4 5 ay oluyor. Buzluk çekmecesi boş olmasına rağmen çekerken durduk yere kırıldı elimizde kaldı. Arçelik markasına güvenip aldık ama sonuç hüsran oldu. Bu kadar ucuz malzeme neden kullanıyorsunuz da markanızın adını batırıyorsunuz anlamış değilim.
Arçelik buzdolabı aldım. Evde bir ay yoktum kullanmadım. Döndüm 15 gün sonra dondurucu kısmının çekmecesi içindeki dişli kısmından kırıldı sadece dolabın kenara değmesiyle. Aldığımız bayi yetkili servis doğru düzgün ilgilenmedi bile. İspat etmem gerekiyormuş. Benim yapmadığımı. Telefon elimizde kayı...
Yeni almış olduğun Arçelik buzdolabının buzluk çekmecesinin normal kullanım sırasında buzluk çekmecesinin plastik kısmı kırıldı. Ve Arçelik tarafından servisi gönderildi. Servisin dediği çok soğuk olduğu için buz tutmuş ve çekme sırasında kırılır ve garantiye girmiyor dedi. Ardından Arçelik kırılmal...
Arçelik buzdolabımın dondurucu bölmesindeki çekmecesi kırıldı çekemiyoruz hiç sağlam değilmiş çok kalitesiz bir malzemeden yapıldığı belli ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Daha garantisi bitmediği için ücret ödemeyiz diye düşünüyorum
"Bu parçanın sorunlu olduğunu anlamışlar sanırım ücret talep etmeden değişim sağladılar ilgileri için teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabı alt ön kapağı kırıldı. Müşteri hizmetleri servis gelir sizden kaynaklıysa ücret alır parça içinde ücret alır diyor garantisi var ürü...
Arçelik alttan dondurucu buzdolabım 8 ay geçmesine rağmen dondurucu çekmecesi kırıldı bu kadar ucuz kalitesiz bir malzeme kullanılamaz mağazayla görüştüm servisi çağırın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım sizin hatanız ise servis ücreti çıkar dedi. Nasıl bir memnuniyet anlayışı var ki firmanın sadece...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.917 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.291 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.