to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni almış olduğun Arçelik buzdolabının buzluk çekmecesinin normal kullanım sırasında buzluk çekmecesinin plastik kısmı kırıldı. Ve Arçelik tarafından servisi gönderildi. Servisin dediği çok soğuk olduğu için buz tutmuş ve çekme sırasında kırılır ve garantiye girmiyor dedi. Ardından Arçelik kırılmaları garantiye koymuyor. Bu nasıl bir şey insanların aklı ile dalga geçiyorlar ve bu durumu Arçelik'e anlatmama rağmen hiç aksiyon alınmadı. Arçelik pişmanlıktır.
Arçelik marka buzdolabımın buzluk çekmecesi yan kısımdan kırıldı. Garantili olmasına rağmen bu durumları kullanıcı hatalı olarak görüp ücretli şekilde sipariş veriliyor. Çekmecenin belli yerden tutulup çekilme yeri var. Kullanıcı hatası bunda ne olabilir. Arçelik ürünlerinde fiyatları artıyor fakat ...
Bir yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının çekmece kapağı çekerken bağlantı noktasından kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Servis yeni çekmece isteyeceğini söyledi. Bir süre sonra çekmece geldi diye arandım. Ancak plastik aksam garantiye girmiyor diyerek ücret talep edi...
Kullanalı 5-6 ay olmadan Arçelik'ten aldığımız buzdolabının çekmecesi kırıldı. Yetkili servisi aradım ve bana garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bize yardımcı olamayacaksanız biz neden bu kadar yüksek fiyat verip kaliteli bilindik bir marka olsun diye alıyoruz ki. Aynı durumu yaşamış bir sürü...
Arçelik buzdolabının sebzelik bölümü ile kahvaltılık bölümü arasındaki rafı kendiliğinden kırıldı. Garantisi devam etmesine ve bizden kaynaklı olmamasına rağmen parça değişiminde garantiye girmediğini söylediler. Yönlendiren servis eve dahi gelmeden telefonla arayıp servisin adresini tarif edip bura...
Yorumlar