to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Kapağı Ve Çekmecesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı Mağdur Oldum
Yaklaşık iki yıl önce Maltepe’den aldığım Arçelik buzdolabının kapağı ve çekmecesi, buzdolabını normal şekilde kullanırken kırıldı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaşarak kullanıyordum ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım durumu olmadı. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, ancak buzdolabının kapağı ve çekmecesi beklenmedik şekilde kırıldığı için mağduriyet yaşadım.
Şu ana kadar Arçelik’e herhangi bir başvuruda bulunmadım ve yedek parça ya da tamir için ücret bilgisi almadım. Arçelik’ten, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir veya yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum en kısa sürede çözülmesi sağlandı kırık olan parçalar ücretsiz olarak değiştirildi herhangi bir problem yaşamadım. Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için
