Arçelik Servisi Yanlış Bilgiyle Mağdur Etti Ücret İadesi Yapılmadı

19 Eylül 2025 Cuma günü buzdolabım bozulduğu için Arçelik Ankara İncirli yetkili servisini aradım. Servis ekibi gelip cihazı inceledi ve bir parçanın ...

19 Eylül 2025 Cuma günü buzdolabım bozulduğu için Arçelik Ankara İncirli yetkili servisini aradım. Servis ekibi gelip cihazı inceledi ve bir parçanın ...
Arçelik 2475 CEI model buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. 20 Eylül tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi’indeki yetkili servis geldi ve yalnızca 80 TL’lik bir pervane parçası değiştirildi. Ancak bu işlem için benden toplamda 1.450 TL ücret alındı. Parçanın internette ortalama 50-80 TL arası...

Arçelik’ten aldığım D83650NE model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Önceki aldığım buzdolabı bozulduğu için değişim ...

2023 yılında oğluma çeyizlik olarak Arçelik D70506NE model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kendi kullandığım buzdolabı bozulduğu için, oğlumun çeyizlik buzdolabını kullanmak üzere Arçelik yetkili servisini aradım. 04.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yetkili servis tarafınd...

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızın 7 yıllık uzatılmış garantisi 15 gün önce sona erdi. 06.09.2025 tarihinde tatile gidip döndüğümüzde, evdeki tüm elektronik cihazlar çalışırken sadece buzdolabının bozulduğunu fark ettik. Buzluktaki etler çözülmüş, tüm yiyecekler bozulmuş ve mutfağın büyük bi...

10.08.2025 tarihinde, henüz bir yıl önce alınmış olan Arçelik buzdolabım soğutmamaya başladı. İçerisindeki yiyecek ve içecekleri çeşitli komşularımıza...


Arçelik 270530EL model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl olmadan önce satın aldım. Ancak 2 gün önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğunu öğrendim ve şu anda garanti kapsamı dışında kalıyor. Sorunun neden kaynaklandığına dair servis tarafından herhangi bir açıklama ...

Arçelik 2487CEI model buzdolabım tatilde olduğumuz için yaklaşık 7 gündür çalışmamış. İçerisinde bulunan etler ve temel gıdalar +ilaçlar tamamen bozulmuş olup acil bir şekilde çöpe atılmıştır eve kokudan girilmiyordu! Tüm günümüz dolap temizlemekle geçti. Ardından yetkili servisi aradım, servis geli...
Balıkesir Arçelik servisinden bozulan buzdolabımız için 5 Ağustos 2025 tarihine randevu aldık. Servis 7 ağustosta geldi buzdolabımızın motorunun yandığını dolabı götürmeleri gerektiğini söyledi arabalarında bos yer olmadığını malzeme bırakıp dönüşte alacaklarını söylediler. Maalesef verdikleri rande...

Dünya markası Arçelik ürünlerini baştan savma mı yapıyor? 2018 yılında Arçelik'ten, o zamanın en üst ve en iyi fiyata buzdolabını aldım. Dolap soğutmu...

1 haftadır soğutmayan buzdolabıyla uğraşıyorum. Temmuz 2024de Çekmeköy mimarsinan bayinizden aldığım buzdolabı bozuldu. Geçen hafta servis talebi oluşturdum dolap soğutmuyor diye derece bırakıldı. Cumartesi teslim alındı. 4 gün sonra geri dönüş sağlandı, gaz basıldı ve kaynak gibi bir şey yapıldı. A...


29 Temmuz Salı günü, buzdolabımız bozulduğu için acil şekilde Ataşehir Arçelik bayisi Karademir Ticaret’ten yeni bir buzdolabı satın aldık. Sipariş sırasında 8. Katta oturduğumuzu ve eski buzdolabının da alınması gerektiğini özellikle defalarca belirttik. Başta bize Perşembe günü teslim edileceği s...

6 Haziran 2022 yılında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı kalitesine güvendiğimiz Arçelik'ten aldık ve 3 yıllık garantisinin üzerinden sadece 2 ay geçti, buzdolabım bozuldu ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ücretli gelen yetkili servisi çağırdım (3 gün yaz sıcağında bekledik, alt buzluğumdaki gıd...

Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Arçelik'ten servis talep ettim. Ürünün yapılamayacağını ve 10 yılı geçmediği için indirimli olarak yeni bir buzdolabı ile değişim yapılabileceğini söylediler. Kabul edip ödememi yaptıktan sonra yeni buzdolabım geldi. Eski buzdolabını da alıp hurdaya çıkarabilecekler...


Arçelik buzdolabımızı daha çok yakın zamanda almakla birlikte daha 2 yıllık garanti kapsamındadır. Buzdolabımızın dondurucu dolabının kapağının açık kalması sonucunda oluşan etlerin bozulması+ buzdolabına vermiş olduğu hasar sonucu servisten gelip buzdolabımızı götürdüler. Servisten gelen arkadaşlar...
Arçelik'ten 6 yıl önce aldığım buzdolabım bozuldu. Kapağı ve lastiği değiştirildi. Kabloları tekrar takıp söktüler. Buna rağmen, üç kez teknik servis gelmesine karşın buzdolabım hâlâ soğutmuyor. Bu sıcak havalarda mağdur oldum. Şikayetçiyim, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

2017 yılında çeyiz amaçlı Arçelik 2630 numaralı buzdolabı satın aldım. 7 yıl garantili şekilde aldım. Servis getirirken ürünü duvarlara sürterek getirdiği için çizdiğini söyledim. Kendileri kutuyu açıp baktıklarında ürünü çizdiklerini gördüler. Ürünü alıp götürdüler. 15 gün sonra yeni aynı marka bu...