Yanlış Beden Ve Dikiş Hatası Olan Kot Pantolonun Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış boy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz olduğunu ve herhangi bir işlem yapılmayacağını öğrendim.

Hem danışman hatası hem de üründeki belirgin dikiş hatasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünü bu şekilde giymek istemiyorum.

Mavi’den, söz konusu kot pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.