to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yedi Yıl Dolmadan Bozulan Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı!
Arçelik 270530EL model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl olmadan önce satın aldım. Ancak 2 gün önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğunu öğrendim ve şu anda garanti kapsamı dışında kalıyor. Sorunun neden kaynaklandığına dair servis tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı ve bana çözüm de sunulmadı.
Buzdolabını 22.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünümün ücret iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözümünüz yok. Ancak hakkımı arayacağım hukuk yoluyla. Buzdolabını bıraktınız gittiniz. Ona rağmen ses etmedik çocuğumun maması sütleri bozuldu hakkımı helal etmiyorum hiçbir çözümünüz yok.
