Eski Buzdolabımın Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve Tehdit

Daha garantisi bitmemiş buzdolabı arızalandı. Servis atölyesine aldılar tamir edilemeyince değişim kararı verildi 1 hafta 10 gün içinde yenisi gelecek dendi. 21.03.2025 de yetkili servise ürün gönderildi diye mesaj geldi fakat bugün müşteri hizmetlerini 2 kez aradığımda bana herhangi bir cevap verem...

Arçelik marka buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen aynı arıza yüzünden üçüncü kez servis talebinde bulunup değişim talebinde bulundum. Dün servis gelip yaptığı incelemede buzdolabının anormal ses çıkarttığını, gaz akışının bu kadar sesli olmaması gerektiğini söyledi. Ses ve görüntü kaydı alı...

Arçelik buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu belirterek buzdolabımızın onarılamayacağını beyan etti. Gelen yetkili servis, onarım yapılamayacağı için 260 TL servis ücreti aldı. Ürün tamir edilemeyeceği için ve firmanın 10 yıl tamir desteği vermesi zorunluluğu olduğu için bize yeni bir buzdola...

6 yıllık Arçelik buzdolabım 24 Aralık günü bozuldu, servis geldi ve iç sisteminin yandığını buna bir şey yapılamayacağını söyledi ve değişim kampanyası var dedi. Eski buzdolabını Arçelik alıyormuş sonra muadili her neyse onun belli bir kısmını Arçelik belli bir kısmini ben ödüyorum. 6 yıl önce marka...