Buzdolabı Kapak Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Merhaba, 6 ay önce almış olduğum buzdolabının alt dipfriz kapağı kendiliğinden açılıyor. Bu durum birkaç defa tekrarlanıp içindeki ürünlerimiz çözülün...

Merhaba, 6 ay önce almış olduğum buzdolabının alt dipfriz kapağı kendiliğinden açılıyor. Bu durum birkaç defa tekrarlanıp içindeki ürünlerimiz çözülün...

Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik'ten komple çeyiz aldık. Buzdolabı 4. yılında bozuldu dediler. Gövde tıkanmış, yarı parasını verdik, yenisini aldık. O da 4. senesinde bozuldu dediler. Anakart yanmış, onu da geldiler, yaptık dediler. O da olmadı, hâlâ çalışmıyor, kaç gündür bekliyorum. Bugün yarın derken ...
Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Bize beyaz eşya kurulumu için gün ve saat veriyorlar. Eve gidiyoruz, ne gelen var ne giden. Yeni eve yerleşeceğiz,...

270561 ei buzdolabımın garanti süresi 20.01.2024 tarihinde bitmiş olup, 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabının içindeki LED ışıkları yanmıyor. Buzdolabı, soğutma konusunda eskisine göre daha düşük performans gösteriyor. Sanki buzdolabını 4-5 yıllık ömürlü yapmışlar; garanti bitene kadar bir sorun o...

Merhaba. Arçelik 64881 model numaralı bulaşık makinem bundan 4 ay önce su akıttı mutfak su içinde kaldı. Sonra servis çağırdık Kemalpaşa şubesi geldi ve makinede bir şey yok gider tıkalı dediler. Hemen yeni evin giderlerini açtırdık ve 7000 TL verdik. Aradan biraz zaman geçti gene su bastı. Gene Kem...

Merhaba, Arçelik buhar kazanlı ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mart 2025'te ütümün kazanının altından buhar gelmesi ve düğmelerinin çalışmaması şikayetiyle Tuzla Aydınlı servisine götürdüm. Kendileri ürünü incelediklerini, üründe bir problem olmadığını ve düzgün çalıştığını söyleyip ürünü iade...

23.07.2023 tarihinde İstanbul Avcılar ada beyaz eşya Arçelik bayisinden 10120 m 10 kg 1200 dd tek su beyaz çamaşır makinesi aldım ve uzatılmış garanti de yaptırdım. Aldıktan birkaç ay sonra, 2024 yılı içerisinde aşırı derecede su sesi ve çıtırtı sesi yapması sebebiyle servis geldi. Su pompası değişt...
10/02/2024 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan Arçelik Bozkurt şubesinden beyaz eşya (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi) aldım. Ürünler...
Arçelik 10120 MS Makine Beyazlarda Pas Yapıyor – Suçlama Değil, Çözüm Bekliyoruz! Garantisi devam eden Arçelik 10120 MS 10 kg çamaşır makinemiz, beyaz çamaşırlarda pas lekesi bırakma sorunu nedeniyle servise gitti, hatta servis görevlisi, bu modellerde benzer sorunların yaşandığını, kazan değişimi...

Arçelik'ten bir yıl önce 3 parça beyaz eşya aldım. Çamaşır makinem bu süreçte 4 defa bozuldu. 10 gün önce de buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servise gelen ekip yaz aylarında bu normaldir dolabın fişini çekip 1 gün bekletin dedi. Dolabın içindeki tüm gıdaları taşıdık fişi çekip beklettik hala aynı ...

Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı...
Arçelik bayisinden üç parça şeklinde beyaz eşya aldım: çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere. Buzdolabım ve çamaşır makinem geld...
Arçelik buzdolabı 8. Yılın sonunda artık çok ses çıkarıp yeteri kadar soğutmuyor. Çağırdığım yetkili servis motor ve fanda sıkıntı yok ama performansı düşük bozulunca çağırırsınız deyip gittiler. Farkını verip değişim talep ettim. Çevremdeki birçok kişiye yardımcı oldukları halde reddettiler ve hiçb...
Arçelik 6144 I model bulaşık makinem, alalı 1 yıl olmasına rağmen defalarca bozuldu ve birçok kez parça değişimi yapıldı. En son yaşanan arızada, kart değişimiyle birlikte makinemin hijyen max ve ekstra kurutma özelliklerini birlikte kullanabilme imkanım iptal edildi. Servis, kartlara güncelleme gel...
Arçelik'ten aldığım beyaz eşya ve TV kurulumu için ekipler geldi, ürünlerin ambalajlarını tek tek açtılar. Bulaşık makinesi yandan darbe almış, çamaşır makinesi de aynı şekilde yandan darbe almış, buzdolabında ise çizikler vardı. Yarın düğünüm olduğu için bulaşık makinesini mecburen kurdurdum, bulaş...


Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...

Arçelik’ten beyaz eşya seti aldım. Diyarbakır’da teslimat ve kurulum sürecinde çok ciddi sorunlar yaşadım. 11 Temmuz’da buzdolabı haricindeki ürünler teslim edildi. Gelen bulaşık makinesi için “Vana değiştirin, tekrar gelelim” dediler. Ertesi gün vanayı değiştirdim, tekrar aradım, bu sefer farklı bi...
1 ay önce Sakarya adapazarı karabaş bayisinden beyaz eşya aldım. Eşyalar evime gelmeden siparişimi iptal ettirdim. Bir aydır paramızı geri göndermiyorlar. Her gün 'bugün yatacak' diyorlar ve oyalıyorlar. Şikayet etmediğimiz yer kalmadı.
15 Temmuz Salı günü arıza yapan Arçelik marka çamaşır makinem için yetkili servisinizden randevu oluşturdum. Aynı gün gelen servis personeli, makinenin ana kartının yandığını, yeni kart siparişi vereceklerini ve en geç Cuma günü (19 Temmuz) kartın gelerek montajının yapılacağını belirttiler. Ertesi...

Merhaba ; 21.12.2024 tarihinde Sultanbeyli Aslan kardeşler Arçelik Beyaz eşya bayisinden almış olduğum buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile müşteri hizmetlerine iletişime geçtim. Randevu kaydı açıldı ve 10.07.2025 tarihinde Sultanbeyli özaylar yetkili servis arkadaşlar geldi. Kontroller yapıldı. Tahm...

Derin dondurucu için talep oluşturdum. Aciliyetimizi bildirdiğimiz halde ancak 6 gün sonraya randevu oluşturuldu. Derin dondurucunun problemini belirttiğim halde eve gelen servis, fan motorunun yandığını ve parça ısmarlamaları gerektiğini söyledi ve gitti. Ardından 1 gün sonra parçanın geldiğini söy...
Bursa Arçelik Hiskar Nilüfer Ertuğrul Mahallesi bayisinden Arçelik klima aldık. 12.07.2025 tarihinde kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımızı sorduk, fakat kampanyanın sona erdiğini söylediler. Konuyu netleştiremediler. 42.000 TL'nin üzerinde bir klimada karar kıldık ve satın aldık. Kampanya det...