TCL Televizyonda TRT Kanallarının Alınamaması Ve Teknik Servis Talebi

TCL marka bir televizyonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. İstanbul’da uydu üzerinden yayın izliyorum ancak televizyonu aldığım günden beri TRT 1 başta olmak üzere TRT kanallarını izleyemiyorum. Kanal arama yapabiliyorum fakat TRT kanalları için sinyal bulunamadı hatası alıyorum, frekans girişi ve kanal düzenleme konusunda da ilerleyemiyorum.

Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Uydu ayarlarının ve kanal düzenlemesinin kontrol edilmesi, gerekirse yerinde inceleme yapılarak sorunun çözülmesi için tarafıma teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.