Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
Hatice
23 Temmuz 22:20
1.731

270561 ei buzdolabımın garanti süresi 20.01.2024 tarihinde bitmiş olup, 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabının içindeki LED ışıkları yanmıyor. Buzdolabı, soğutma konusunda eskisine göre daha düşük performans gösteriyor. Sanki buzdolabını 4-5 yıllık ömürlü yapmışlar; garanti bitene kadar bir sorun olmuyor, garanti bittikten sonra ise arızalar başlıyor. Yetkili servisi aradığımda, 'Garantiniz bitmiş, gelme ücreti 600 TL' diyorlar. Bu kadar büyük bir markanın beyaz eşya kategorisinde ürünlerinin 10 yıl arkasında olduklarını satana kadar söylüyorlar. Satış bitince ise ücretli servis geliyor, ekstra bir şey çıkarsa onun ücreti de ayrıca alınıyormuş. Her şeyi Arçelik markadan almakla hata mı yaptım, anlamadım. Servisin gelmesi için neden ücret talep ediliyor? Yetkili servis gelip yapılması gerekeni belirtmeli, biz de ona göre tamirini yaptırmalıyız. Satana kadar 'ürünümüzün arkasındayız' demesinler.

24 Temmuz 16:02 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Metin
19 Temmuz 2024 15:37
1.737
"Sorunumuzu çözdüler değişim yaptılar teşekkürler Arçelik"
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar

Müjgan
28 Haziran 2024 18:33
465
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!

Baris
24 Temmuz 2024 13:11
1.063

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağına Rağmen Ücretsiz Tamir Yapılmıyor

Onurcan
15 Ekim 14:36
869
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-2.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-1.jpg
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlyas
15 Haziran 2024 01:53
1.314
"Öncelikle ilk 6 ayda servis kaynaklı şikayetçiydim. Sonuç olarak arızalı ürünümü fabrika çıkışı yeni sıfır bir ürünle değiştirdikleri için teşekkür ederim. Arızasız servissiz kullanmak dileğiyle. Bölge yöneticisi hanımefendiye ayrıca teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri