to read complaints and reviews, or file yours. 
270561 ei buzdolabımın garanti süresi 20.01.2024 tarihinde bitmiş olup, 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabının içindeki LED ışıkları yanmıyor. Buzdolabı, soğutma konusunda eskisine göre daha düşük performans gösteriyor. Sanki buzdolabını 4-5 yıllık ömürlü yapmışlar; garanti bitene kadar bir sorun olmuyor, garanti bittikten sonra ise arızalar başlıyor. Yetkili servisi aradığımda, 'Garantiniz bitmiş, gelme ücreti 600 TL' diyorlar. Bu kadar büyük bir markanın beyaz eşya kategorisinde ürünlerinin 10 yıl arkasında olduklarını satana kadar söylüyorlar. Satış bitince ise ücretli servis geliyor, ekstra bir şey çıkarsa onun ücreti de ayrıca alınıyormuş. Her şeyi Arçelik markadan almakla hata mı yaptım, anlamadım. Servisin gelmesi için neden ücret talep ediliyor? Yetkili servis gelip yapılması gerekeni belirtmeli, biz de ona göre tamirini yaptırmalıyız. Satana kadar 'ürünümüzün arkasındayız' demesinler.
Arçelik marka buzdolabım için açmış olduğum talebim yaklaşık 1 aydan bu yana çözüme ulaşmamıştır. Açtığım kayıtlara randevu tarihi veriliyor. Akabinde ise tarihler hep ileri tarihe öteleniyor. Cihaz takılacak parça talep edildiği söyleniyor ama o alet nedense bir türlü gelmiyor. Randevu günleri gelm...
Merhaba, Arçelik markalı "270530 EI" model buzdolabım 09.07.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve buzdolabının garanti süresi 18.11.2025'e kadar devam ettiği için web sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. (Arıza takip no: 470316966) Bir hafta sonra servis geldiğinde buzdolabının motorunun yandığı...
2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...
Yorumlar