Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Sunulmadı

Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Sunulmadı
Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Sunulmadı
Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Sunulmadı
Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Çözüm Sunulmadı
17 Temmuz 14:54
1.633

Merhaba ;

21.12.2024 tarihinde Sultanbeyli Aslan kardeşler Arçelik Beyaz eşya bayisinden almış olduğum buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile müşteri hizmetlerine iletişime geçtim. Randevu kaydı açıldı ve 10.07.2025 tarihinde Sultanbeyli özaylar yetkili servis arkadaşlar geldi. Kontroller yapıldı. Tahminen gaz kaçağı olduğu bilgisi verildi. Ancak dolabın atölyede alınıp arıza tespiti yapılıp size dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bununla ilgili 12.07.2025 tarihinde emanet dolap bırakılıp mevcut olan dolabım atölyeye alınmıştır. Henüz 6 7 aylık buzdolabımın daha taksiti bitmeden arıza vermesi beni rahatsız etmiştir. 17.07.2025 tarihinde buzdolabının bakır renk kurutucu gaz borusu servis borusu vs değişimi oldu. Parça değişimini kabul etmediğimi dolabımın değişimini istememe rağmen Arçelik müşteri temsilcisi sadece dinlemekle yetinip talebinizi iletiyorum deyip hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olmadılar. Dolabıma o kadar para verip senesi dolmadan tamir görmesi tamamen Arçelik'in eskisi gibi olmadığı kanaatindeyim Önermiyorum Bir daha Arçelik evime sokmayacağım ailem arkadaşlarım hiçbir kimseye tavsiye etmeyeceğim ve aldırmayacağım.

18 Temmuz 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Davut
09 Ekim 2024 07:28
1.046
Arçelik Buzdolabı Servisinde Haksız Ücret İadesi Sorunu
Arçelik Buzdolabı Servisinde Haksız Ücret İadesi Sorunu
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Umut
21 Nisan 2024 12:16
1.067
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Metin
19 Temmuz 2024 15:37
1.737
"Sorunumuzu çözdüler değişim yaptılar teşekkürler Arçelik"
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
Arçelik Servis Sorunu Müşteriyi Yardımcı Olmuyorlar
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Raziye
11 Eylül 2024 00:09
694
Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Uzun Tamir Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri