Arçelik Beyaz Eşya

Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardından tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat ...

2019 yılı Mart ayında aldığım Arçelik buzdolabımın soğutmaması sebebiyle bugün yetkili servis çağırdım. Gövdenin içinde yer alan boruların delindiğini, gaz kaçırdığını ve tamirinin olmadığını söylediler. Daha 7 yıllık bir beyaz eşyayı çöpe atmamı söylediler. Bu paralar kolay kazanılmıyor, benim hata...

Şubat ayında Arçelik Cantürk mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı aradan geçen uzun süreye rağmen hala yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve mağazanın parasını aldığına dair onay aldım, şu anda yalnızca son taksitim k...

21.07.2025 saat 17:36'da Forum Bornova Arçelik bayisinden 24325 Ekolojik İnverter Klima satın aldım. 25 Temmuz 2025 Cuma günü öğlen kurulum yapıldı. Cihaz, 7 gün sonra, 01.08.2025 saat 23:38'de CH38 arızası verdi. Daha sonra Şikayetimvar sitesini ziyaret ettiğimde, CH38 arızası şikayetinin çok fazla...

Arçelik 8050 ykı Kurutmalı Çamaşır Makinemde kapanma sorunu var. Teknik servis geldiğinde display card ve pano değişimi yapılması gerektiğini belirtti ve sipariş geçti. 1 haftadır parça bekleniyor. Müşteri hizmetleri inanılmaz saygısız. Sırf ilgilenmiş gibi olmak için her gün arayıp parçanın daha ge...

10 yıllık gövde garantisi olan Arçelik buzdolabım 8. Yılında gövdeden gaz kaçağı arızası verdi. Servis onarım yapamadığı için değişim diye bilgi verdi. Arçelik genel merkezi kendi buzdolabımın üretimi olmadığı ve muadil buzdolabının 70bin civarında olduğunu iletti. Bize de 40.784 TL gibi fiyat çıkar...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Bursa Mudanya yetkili servisi tarafından montajı yapılan yeni klimamız, daha ilk günden itibaren iç üniteden su akıtıyor. Konuyla ilgili birkaç kez yetkili servis ekipleri gelmesine, duvar şalterinin değiştirilmesine ve su devir borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağm...

Koçtaş vasıtasıyla Birikim Beyaz Eşya satıcısından satın aldığım Arçelik vantilatör kusurlu çıktı. Vantilatörün uzatma boru başlığının alyan vida girecek çapı 1 mm dar kesilmiş ve kesinlikle montaj için gönderilen alyan anahtar çap kısmına girmedi, küçük kaldı. Sırf bu sıcaklarda iade prosedürüyle u...

Arçelik 6220 ft bulaşık makinesini evimde kullanıyorum. Özenli bir şekilde kullanmama ve bakımlarını eksiksiz yaptırmama rağmen alt sepette paslanmalar ve küflenmeler oluştu. Zamanla yayılarak sağlık açısından sorun oluşturacak duruma geldi. Makinemin alt sepetinin Arçelik tarafından ücretsiz olarak...

23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y...

Mersin Erdemli Erginler Arçelik'ten beyaz eşya aldık. Aciliyetini bildirdim. Mağaza müdürü, ürünlerimi 2 gün içerisinde teslim edeceğini söyledi fakat belirtilen tarihlerde göndermedi. İş ahlakı ve dürüstlük yok. Ürünlerim hâlâ elimde değil. 1 Ağustos Cuma günü ürünümün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Arçelik'ten klima aldım, aldığım bayi montaj için servis randevusu açtı. SMS geldi. Montaj için 14 gün sonrasına gün vermişler. O tarihlerde tatilde olacağız, hem evde olmayacağız hem de verilen süre çok uzun. Tavsiye üzerine Arçelik aldım; diğer markalar ertesi gün beyaz eşya montajı yaparken, Arçe...

Diyarbakır Ezgi Beyaz Eşya İnş. Ltd. Şti. firmasından 15/07/2025 tarihinde almış olduğum 12.000'lik klimamı kuruluma gelen teknik servis, dış ünitedeki büyük deliği görmeden ve kontrol etmeden takıp gitti. Daha sonra klimayı çalıştırınca çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık, yeni dış ünite getir...

Kumsmall AVM Arçelik Bayi den aldığım beyaz eşyalar ücretini peşin ödememe rağmen üzerinden 1 aydan fazla geçti, tarafımı teslim edilmedi. Telefonla görüştüğümüz personeller dürüst değil, sürekli bugün yarın teslim edilecek tarzında yalanlar söylüyor.

7 yıl önce tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık ve 3+4 yıl garanti yaptırdık. Bu süre içinde 1 kez bile servise başvurmadık. Bulaşık makinesinin motoru bir süredir zorlanıyordu, servise başvurduk ve 1 ay önce tüm garantilerin bittiği söylenerek motor değişimi için 3.960 TL ücret talep edildi. Ar...

(Arçelik'ten beyaz eşya tercih edenlerin bilgisine) Arçelik'ten 1 ay önce almış olduğum çamaşır makinesi sıkma yapmıyordu. 15 günlük makinenin sıkma problemi nedeniyle servis desteği almak istedim. Servis, bir problem olmadığını söyleyerek gitti. Hemen denemek için makineyi çalıştırdım, aynı problem...

Arçelik mağazasından bir buçuk yıl önce bir çay makinesi aldım. Aldığım ürün küçük ev aletleri kategorisinde. Ürünün garanti belgesi var ve resmini de ekliyorum. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu ve garantiye gönderdiğimde benden fatura talep edildi. Faturayı her ne kadar aradıysam da bulamadım; a...

Arçelik marka çamaşır makinesinin deterjan kutusunun alt kısmı zamanla paslanıyor ve boyası döküldü. Endişem, makinenin ön yüzünün de tamamen paslanacak olması. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım, bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum. İlk defa makinenin ön yüzünde böyle bir paslanma soru...

Merhaba, 13 Haziran 2025 tarihinde ümraniye Arçelik mağazasından 2 adet bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesinin çok sık kullanmamamıza rağmen yazıları silindi. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi ve parmakla bastığımız için kabartma boya olduğundan tuşlarının silinmesinin normal olduğun...